合肥tcl电器销售公司快速成长的七点启示文/本刊记者a肥tcl电器销售有限公司是tcl集团有限公司在d安注册成立的一家省级销售公司。自1996年成立以来，销售连年翻番。1996年实现销售收入4千万元，1997年为1. 5亿元，1998年达到2.5亿元，1999年接近5亿元，仅1998、1999两年就向安徽各级政府提供税收466.87万元。公司经营的产品从tcl彩电到tcl电冰箱、洗衣机、手机、空调、家庭影院、vcd等共七个门类。公司现有员工六百多人。在开拓安徽市场、服务安徽用户、创造销售奇迹、推动企业发展的同时也为安丛炝松缁嵝б妗q芯亢戏试cl电器销售有限公司的成长过程与成功经验，对于我们很有借鉴意义。比如应该如何更好地利用好当地的人才发展安徽经济，如何开拓外地市场让更多的安纷呦蛉鹊取启示之一：人才本土化。利用安徽人才，开拓安徽市场。在构建销售网络过程中，tcl坚持人才本土化策略，网络所需要的人才基本上从当地选聘。合肥tcl电器销售有限公司总经理戴凯先生，就是在安徽土生土长、在安徽接受高等教育、在安徽参加工作、再到南方接受市场洗礼而被tcl集团派回安徽领头开拓安徽市场的。人才本土化策略具有先天适应市场、快速应变市场、降低人力成本三大优势，但存在管理难度，因此其优势能否发挥取决于组织者的管理能力和管理水平，在这方面tcl是通过管理规范化实现的。

启示之二：管理规范化。管理创造效益，规范保证安全。在tcl营销网络里，销售业务网络、营销计划网络、财务审计网络是影响流通中的货物资产安全的三个重要部门。为保证货物资产安全，这三个部门相互独立，相互制约，销售业务人员主要从事业务工作，不直接经手货物和货款。计划人员则主要负责计划指标和货物运输储存，不直接经手货款。财务审计人员则只负责货款而不经手货物。业务、财务、实物的独立运作与规范操作使得违规操作、私吞货物和货款的可能性极小，从而在制度上保证了资产安全。

启示之三：市场细分化。区分顾客需求，创造客价值。在tcl，市场细分化不再只是一个理论概念，而是一项具体的整体协调配合的营销活动。在城市市场，tcl有阵菅整齐、品种齐全的产品供各阶层消费者选择，且注重品牌形象的塑造、产品功能的介绍与演练、市场推广的气势与力度。在农村市场，tcl有触及到乡镇的销售与服务网络，向农村消费者提供经济实用、价格实在的产品，并注意购买与服务的便利性。区分顾客需求、为顾客创造价值的做法，使得企业赢得了各类消费者的厚爱，各类市场平衡发展，齐头并进。

启示之四：网络精细化。扎根安徽市场，服务安用户。合肥tcl电器销售有限公司在安徽设有七个经营部，三个销售中心，六个办事处，销售机构覆盖全省十六个地市。经销商网络覆盖到全省城市、县域及乡镇，且做到了一县多户、一镇至少一户，售后服务网络几乎与销售网络并行，全省共设有7个用户服务中心，35个直属维修站，77个特约维修站。

启示之五：机制灵活化。降低销售重心，自主经营决策。国内大多数企业的经营决策中心在公司总部。但在tcl机制比较灵活，总部、大区、分公司、经营部、办事处都有其相应的经营决策权力，而且将销售重心降到经营部一级，使得各级经营机构能够根据当地市场需求状况、市场竞争状况，迅速决定产品推广与广告促销措施。

启示之六：运作效率化。效率支持速度，速度冲击规模。人才本土化、管理规范化、市场细分化、网络精细化、机制灵活化协调发展的结果就是tcl网络运作的效率化，而效率的提高促进了速度的提升，速度的提升冲击挑战着经营规模。tcl历来只追求适度规模，强调以速度打击规模，重视实现资产的良性运作与快速增值。在市场推广与促销活动方面，tcl也以其快速出击、快速见效著称，市场占有率迅速攀升，从1993年彩电行业名不见经传的小企业到1998年的彩电第三大品牌再到1999年的中国电子百强第三名，一跃超过长虹和康佳，仅用了几年时间，为速度打击规模作出了*佳诠释。

启示之七：形象亲情化。关心社会大众，创造社会效益。合肥tcl公司几年来共向安徽消费者提供了50万台彩电，向政府提供了1000多万元税收，为600多个安徽人提供了平均工资水平高于省内企业的工作岗位，并为这些人提供了广阔的成长发展空间。在经营活动过程中，合肥tcl公司还注重回报社会。多次与省市妇联共同举办彩电以旧换新拍卖助学活动，使得上百名失学女童重返校园；**个伸出援助之手在黄山歙县k坑中心成立了安徽省**个春蕾初中班；当美国轰炸我驻南联盟大使馆时，合肥tcl公司与共青团安徽省委共同举办了“弘扬五四、爱我中国”全省大学生演讲比赛活动；为支持芜湖长江大桥建设，tcl芜湖经营部每销售一台彩电就提出5元钱支持大桥工程，以争取实现大桥通车梦想。一件件义举善举，体现了tcl为社会创造效益的企业理念，赢得了社会对tcl的支持与称赞。良好的社会基础与民众心愿使得tcl有了更广阔的成长与发展空间。□

商用厨房设备主要有十大类：灶台灶具类设备、面点制作设备、清洁洗消设备、操作台设备、存储置物类设备、保温设备、制冷设备、食品加工设备、厨房排烟设备、其他商用厨房设备。
商用厨房设备：
灶台灶具类设备有：食堂双头大锅灶、单头大锅灶、一大一小双头灶、单头炒灶、单头单尾炒灶、双头单尾炒灶、双头双尾炒灶、五星炒灶、单头蒸灶、双头蒸灶、单门蒸饭车、双门蒸饭车、蒸汽发生器、单头炖汤炉、双头炖汤炉、电磁炉、（二、四、六、八、十头）煲仔炉、煲仔炉、海鲜蒸柜、烤鸡炉、烤猪炉、烤鸭炉、可倾式汤锅、可倾式炒锅、万能蒸烤箱、铁板烧设备、微波炉、油炸炉等。
面点制作设备有：蒸包炉、煮面炉（桶）、烤箱、电饼铛、醒发箱、搅拌机、和面机、压面机、面条机、包子机、馒头机、饺子机、酥皮机、面粉车等。
清洁洗消设备有：单眼水池、双眼水池、三眼水池、各类异形定制水池、餐具消毒柜、刀具消毒柜、碗柜、洗碗机、油水分离器等。
操作台设备有单通打荷台、双通打荷台、单层工作台、双层工作台、三层工作台、工作台冰箱、残污台沙拉操作台、水吧操作台、木案工作台、调料台（车）等。
存储置物类设备有：储物柜、挂墙吊柜、挂墙层架、货架、米面架、收餐车、饼盘车、座台立架、异形工作台等。
保温设备有：保温餐车、保温售饭台、暖碟柜、保温汤桶车、暖饭车、自助餐保温台等。
制冷设备有：冷库、单门冰箱、双门冰箱、四门冰箱、六门冰箱、工作台冰箱、制冰机、饮料展示柜、菜品展示柜、冷饮机等。
食品加工设备有切菜机、洗菜机、去根机、去皮机、切片机、绞肉机、锯骨机、豆浆机、豆腐机、咖啡机等。
厨房排烟设备有排烟风机、油烟净化器、排烟管道、油网烟罩、风机控制箱等。
其他商用厨房设备：传菜梯（升降梯、餐梯）、热水器、开水器、净水器（净水处理设备）、高压花洒龙头、冲地水龙头、食堂污碟输送带、餐厨垃圾处理设备、收残车（台）、收残台、等。



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