汉口新马路刘女士家的空调才用了一年，制冷效果就差了很多，客服维修人员上门拆开空调检查了半天，也没查出什么毛病，最后把过滤网拿到水龙头下冲洗了一下，再装上一试机，制冷效果便和以前一样好了。原来，所谓的“故障”只是过滤网上灰尘太多。

某品牌的空调专业客服人员介绍，大多消费者对空调很少进行保养，“没坏就不管”的心理是不对的。

清洗其实很简单

专业人士称，空调最好每月清洗一次，最长也不要超过半年。空调使用一段时间后，过滤网、蒸发器和送风系统上会积聚大量灰尘、污垢，容易滋生大量的细菌、病毒。同时，污垢还会降低空调的制冷效果，增加能耗，缩短空调使用寿命。业内人士介绍，家用空调日常清洗十分简单，只需将过滤网拆下，用水龙头冲洗干净即可，自己在家里就可以操作。如果能坚持一个月这样清洗一次，就不用经常进行整机清洗。清洗滤网同时，要用软毛刷清理空调内壁。如果积存的灰尘较多或者有油烟，则需要专业人员的帮助了，因为空调内部材料较敏感，要使用专门的清洗剂。专业人员演示的清洗流程如下：将一台柜机的送风器挡板和空气滤网拆下来，在空调送风运行状态下，将清洗剂挤进出风口，片刻后再用混有酒精等成分的清洗液冲洗，漆黑浑浊的污水就从空调下部流出来，直到流出的水逐渐变清，清洗才算完成。