电子商务获国家政策支持,厨房设备行业电商借势迅速发展。今年是十二五规划的开局之年,国家及地方政策在都电子商务行业的发展纳入重要议程。可以预见在今后的几年里,电子商务行业必将在政府的大力扶持下快速发展。那么,作为传统行业之一的厨房设备行业,能否在当下大热的网络营销中获利呢?
目前,欧美等发达国家电子商务成交额占总贸易成交额的平均百分比为56%,网购已成为一种很普遍的消费方式。作为传统行业之一的中国厨房设备行业,又是如何开展电子商务的?电子商务在厨房设备行业已经有应用,而且已有很多企业已有涉足。
电子商务随着80后的成长而加速发展
目前我们国家的电子商务和欧美国家相比,有很大差距。究其原因,其中第一个原因,也是最重要的原因,就是我们的市场市场模式还不够完善。如欧美有很多品牌店,在任何一个店买的东西,到另外一个店都能退换,都可找到三包修理。第二就是价格不统一。在市场较为健全的情况下,电子商务才能容易开展。而我们现在有很多店都是“打折没谱,价格没数”,开展电子商务就会受到影响。第三就是商业诚信问题。目前看国内的商业信誉还比较差,人们往往都要看到真东西,要买厂家供货的,不买商家供货的。
电子商务虽在厨房设备行业销售中有所应用,但占比很少。电子商务不仅要用在厨房设备的销售商,还要用在生产和经营管理方面。相信随着80后的成长,电子商务的发展会是更快的。
电子商务要解决消费体验和售后服务
目前厨房设备行业电子商务需要解决消费者的体验与售后服务需求。只有通过一部分人或某个个体完成了买的过程,而且尝到了甜头,他才会口口相传或者二次消费,都会为网络销售带来通道,带来体验。只有这种体验多了,网络销售才能够发展,否则就不能发展。另外,商业信誉如果不解决的话,网络销售必定会出现问题,电子商务发展会受到影响。但从大趋势上来看,电子商务是会帮助厨房设备行业发展的。
售后服务不仅仅是对商品的维修,是从消费者在网上询问时就开始的。厨房设备产品一般都比较大而且重,因此在配送、安装等方面的服务也是非常重要的。
厨房设备走电子商务道路是促进行业发展、行业升级换代的一个好方法,同时也是必须要走的行业发展的必由之路。电子商务将来或许会推着整个行业在走,厨房设备作为一个耐用消费品,需进一步将把电子商务这项工作进一步推广。
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