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消费者口味维权 广药王老吉为何三缄其口?
2024-05-04 07:19    7183 

近日,“中国口味维权第一案”因被告方广药第三次提出管辖权异议而延期审理。这一消费者维权标志性案件的一波三折再次引发外界强烈关注,而广药在前后两起“口味维权”案中一再回避的态度亦成为众人关注的焦点。

据悉,此次被延期的案件是沈阳消费者“口味维权”案,此前济南消费者“口味维权”案同样因广药两次在开庭前夕申请管辖权异议而宣布延期。两地消费者皆因王老吉红罐凉茶前后口味发生变化状告广药“虚假宣传”。先后两起“口味维权”案的出现证明这并非个例,广药在此事件过程中三缄其口的行为更加深了消费者的质疑。

事实上,从法律角度来看,广药申请管辖权异议行为并无必要。依据我国民事诉讼法,因合同纠纷提起的诉讼,由被告所在地或合同履行地人民法院管辖合情合理合法,广药对此不可能不清楚。相关人士表示,广药一而再再而三的申请管辖权异议实为有意拖延。作为“中国口味维权第一案”,它的意义显然已超越了一起普通的民事案件,广药的拖延战术显然拖不住网友探寻背后真相的脚步。

当下,加多宝与广药的“红罐之争”愈演愈烈,这两起消费者的“口味维权”案亦起源于红罐。2012年5月,一直生产绿盒王老吉的广药推出了红罐王老吉,其外表包装与此前17年中加多宝租赁“王老吉”商标权时期生产的红罐王老吉凉茶极为相似。更为重要的是,加多宝生产的凉茶配方是由正宗凉茶创始人王泽邦的第5代玄孙女王健仪女士独家授权,与广药版王老吉无论是在配方,工艺,还是口感上均有本质不同,而广药王老吉凉茶包装上“正宗王老吉凉茶从未更名”“180余年独家秘方”等醒目的标识性宣传语进一步误导了消费者,令消费者面对两个红罐产生了混淆。

但是,广药不仅在推出红罐包装凉茶时没有告知消费者真相,而且在消费者质疑并告至法庭后,仍然选择以拖延战术拒绝上庭,对媒体也一律不回应,这种态度让外界不得不对其做出有罪推定:广药版的红罐王老吉是只有其表、没有其里的山寨产品,三缄其口正是为了掩藏这种真相。

有业内人士表示,“口味维权”案涉及到企业诚信问题,广药应适时给消费者一个说法,刻意的缄默反而令消费者生出更多疑问。消费者的合法权益理应受到保护,选择与消费者站在对立面只能是自食苦果。

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