交际能力强有助于事业成功,也可以使生活更加愉快。这或许不适用于少数天才,但对于现实中的多数人来说,交际能力的确是需要不断提高的,为此,不少人或许还会阅读相关书籍或参加课程。在未来,培养交际能力的工作可能由机器来完成。
根据 newyorker 网站的报道,mit 的一个团队开发了培养交际技巧的机器人:mach。mach 意思是“我的机器对话教练”(my automated conversation coach 的缩写)。通过普通的网络摄像头,mach 可以扫描面部表情,读取行为特征。它也能够分析人的语言特征。当你和它交谈的时候,它会不断点头回应。
“当你笑的时候,它也会笑,”主导研究的 ehsan hoque 说,“它给你的感觉是,‘hey,这个软件在听我说话’。”
mach 的想法起源于新英格兰自闭症协会组织的研讨会。当时,hoque 和其它研究员们收到一些求助。人们希望通过科技解决社交困难。有些人提出,是否有一种工具,能够让他们私下锻炼交际能力。
hoque 的团队开始了 mach 的开发。他们首先在 mit 的研究生中进行了实验。这些人希望锻炼应聘能力。“在一个科技大学里,人们是非常、非常技术化的,因此,许多人都可能有社交上的困难。”hoque 解释说。
实验证明,mach 在提高社交能力上有显著作用。
除了锻炼社交能力之外,hoque 希望 mach 能够用于帮助自闭症患者,让他们告别社交恐惧症,甚至能够做演讲或者进行约会等。不过,这意味着软件功能上的扩展,需要更多的研究。另外,hoque 也计划将 mach 放到网上,但需要人手和时间,也需要投资。他说,一些从事自闭症研究的机构对此有兴趣。
虽然 mach 是个不错的项目,但是 hoque 说他对它的态度是“又爱又狠”,而且他认为,这并非真正的交流。
“人类的交流是丰富的,科技尚未走到那一步,”他说,“我甚至不把它看做是一个人。它只是一个向我提问的软件。我知道它只是许多行的代码。我还不如面对空白屏幕交谈呢。”
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