因“chatgpt”概念大火，不少公司看好ai人工智能的发展与前景。据悉，微软宣布向openai投资数十亿美元，google宣布推出对话式人工智能服务bard，百度表示将于3月向公众开放其人工智能聊天机器人文心一言(erniebot)，腾讯针对类chatgpt产品已成立“混元助手”项目组，阿里巴巴表示其聊天机器人正处于研发内测阶段，3月8日美团创始人也宣布将涉足这一领域。

chatgpt的实质是“chat”，可以真正像人类一样交流，小i机器人是虚拟聊天机器人技术开创者（中国发明专利zl200410053749.9），其拥有强大的人机认知交互能力，被gartner称为“会话式ai企业代表”。

小i机器人依靠其自主研发并拥有自有知识产权的认知智能平台（ciai®）［cognitiveintelligence（认知智能）ai］，结合自然语言处理、语音处理、计算机视觉、机器学习、情感计算、数据智能和超级自动化等六大核心技术，形成ai+联络中心、ai+金融、ai+城市公共服务、ai+建筑、ai+元宇宙、ai+制造以及ai+医疗等多元化产品及产业形态。

例如其自主研发的领先自然语言处理技术，拥有多语种自然语言处理能力，覆盖了词、短语、句子、篇章等各个角度的抽取、分析、挖掘和推理的能力，满足了企业与专业用户在人机交互、文本挖掘、信息抽取和知识建设等方面多样化的需求，在多个行业沉淀了庞大的领域知识库/语义库，并建立了数百个客户成功案例。

在情感计算方面，小i机器人实现了能够实时感知、智能规划和自动模拟的情感计算、分析及交互处理能力，并已广泛应用于各类实际业务场景，并且主导了ai情感计算的国际标准。

在数据智能和超级自动化方面，小i机器人通过大规模机器学习技术可以做到对海量数据进行处理、分析和挖掘，全面整合数据资产，提取数据中所包含的有价值的信息，结合流程自动化、低代码等多种创新技术快速识别、审查和自动执行各类业务流程，有效辅助或替代人工自动完成各类从简单、重复性高的简单任务，到在ai和数据增强下的复杂任务，从而减少员工的重复性劳动，提升业务流程质量和业务决策的效能。

在深耕行业的二十一年历程中，小i机器人从认知智能领域积累核心技术实现商业变现，在智能客服、智能建筑、智慧城市等多个行业及领域实现了大规模的产业化应用，为全球近千家大中型企业用户提供广泛的人工智能解决方案和业务服务，在多个垂直行业的市场占有率位居领先地位。

根据最新数据显示，小i机器人现在拥有上海、贵阳、南京、香港4个研发中心、280多名工程师、50多名外部专家和10多名大学合作伙伴，其中隶属公司研发人员277名，约占总人数的62.5%，已申请专利554项，其中282项已获授权，并已获得227项注册商标和130项计算机软件著作权。

“ai+”时代加速到来，传统产业升级撬动的将是千亿级企业智能化大蓝海市场。

小i集团创始人、董事长兼ceo袁辉在上市仪式中表示：“在过去的21年里，我们一直致力于开发先进的认知智能解决方案，提供丰富多元的产品服务，并在广泛的垂直行业领域打造众多应用案例。如今，我们成为中国认知智能领军企业，专注于赋能人工智能的产业化落地。

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