近日有报道称，美的、奥克斯等空调厂商宣称，“一晚仅需1度电”、“一度电到天明”，有消费者在购买后发现，这种“看上去很美的”科技在现实中很难实现。对此，厂家表示，其所说的“一晚仅需1度电”为实验室数据，是权威专家认可的。

美的空调耗电“超量”

投诉

从去年年底开始，美的空调在各类广告宣传节能效果时，都主打“一晚1度电”的宣传语，奥克斯空调广告中“好变频，1度到天明”频繁出现。

今年3月，家住石家庄市的范女士在观看了“一晚1度电”的广告后，购买了一台美的尚弧26kb型变频空调。空调被安装在范女士家一个10平方米左右的房间里。4月上中旬，范女士用空调制热。“该消费者反映，这台空调一晚上大概要消耗9千瓦时的电量，因此她向我们进行了投诉。”河北省消费者协会副秘书长聂云东说。

聂云东表示，在受理投诉进行调查的过程中，消协发现，美的在电视、卖场主打的宣传语中，不分制冷制热，过分强调“一晚1度电”，仅仅在宣传材料很不显眼的位置用小字体标出要达到节能功效还需特定条件。

“1度电”为实验室权威数据

回应

聂云东表示，给消费者误导最大的，是美的将实际使用过程当中的耗电量，跟实验室里的耗电量二者混淆。

对此，美的方面对记者表示：“‘一晚1度电’充分模拟了用户的实际使用情况。考虑到了空调在特定的湿度、温度下的使用条件。”

美的方面称，2012年7月，美的新节能系列空调(尚弧26kb)通过国家权威的第三方专业机构检测验证，在“eco”节能运行模式下，一晚8小时的制冷耗电量为0.998千瓦时；2012年12月，美的新节能系列空调“eco”节能技术，被中科院院士领衔的技术委员会鉴定为“国际领先”水平。

追访

“权威数据”躲猫猫

“就算是在实验室能实现“一晚1度电’，但美的至今也未向我们提供权威的鉴定报告和检测报告。”聂云东对此表示质疑。

记者调查发现，对于美的“一晚1度电”进行鉴定的技术委员会，是由中国科学院院士、西安交通大学教授陶文铨牵头的，包括多家高校和科研院所的7位专家教授。

陶文铨向记者介绍，在参与鉴定过程中，他确实亲眼看到了空调压缩机低频运转的情况，压缩机转速低到一秒钟转一圈，这时候空调耗电量已大幅度降低，之后包括他在内的专家便对此进行了评定。但对于这份鉴定是否具有权威性，陶文铨表示自己并不清楚。

截至5月21日，美的方面一直未提供相关权威报告，并表示相关报告属于“内部技术资料”，原则上不予公布，只有质检、工商等部门才能查阅。

在这种情况下，消费者难以通过公开渠道获得具有说服力的证明，“权威数据”成为模糊展示令人不解。 文/据新华社报道

观点

根据专家的观点，实验室数据其实有着重要意义，可以让消费者在选购产品时有一个比较直观的衡量。只是，部分商家在宣传中，过分夸大了“优点”，将使用条件“最小化”。

本来具有科学意义的数据为什么反而变成了误导？其实，解决这一问题，除了加强对消费者的引导外，对于数据的规范也应该在行业内受到重视。

在记者采访中消费者表示，如果厂家宣称耗电量非常低，但在实际使用过程中，出现太大误差，不免让人对所谓的“实验室数据”产生怀疑。

其实，在汽车领域，生产企业需按照要求及时向工信部报送新生产或进口的车型油耗，并在汽车出厂时，在车上张贴汽车燃料消耗量标识。标识上标注的市区、市郊和综合油耗应该与报送工信部的数据相一致。

工信部通过中国汽车燃料消耗量网站汽车燃料消耗量通告系统公布油耗及相关信息。一旦出现企业标示的数据与上报数据不符，或与核查结果不符的情况，工信部将视情节轻重，按国家有关法律、法规予以处理。

家电行业推广节能标识的时间并不长，而且购买家电的消费者层次复杂，消费者表示，有关部门是否应该规范数据使用，消费者通过公开渠道获得具有说服力的数据，让实验室数据能够真正服务大多数消费者。

卖场

销售员回避“1度电”

近日，记者走访通州的家电卖场， 在贴满整面墙的美的空调广告里，“1晚1度电，省着用，不如用着省”的广告语十分醒目。

然而，空调卖场里却找不到一张类似的广告宣传页，原先贴在空调正中间的“1晚1度电”的标签已经不见踪影，取而代之的都是节能补贴等。

在美的空调区，记者询问是否还有1晚1度电的空调时，工作人员表现得非常淡定，表示“从未听说过这样的空调，”为了让记者相信，他还“多说”了一句：“什么‘一天一度电’、‘一夜一度电’的，我们哪个品牌都没有这种产品。”而当记者问及墙上的广告时，他却不做回答。

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