人们的生活质量在不断的提高,对生活的品质要求也是越来越高。在互联网大潮的冲击下,“智能家电”的概念开始兴起。数字化让越来越多消费者喜欢把智能解决方案融入生活,只要有手机、平板电脑在手,即可轻松遥控整套家用电器。
消毒柜行业新趋势
继客厅的智能电视争夺战后,智能厨房入口的争夺战也将打响。海尔、方太、西门子等品牌竞相发布智能新品,激烈争抢智能厨房的入口。
消毒柜行业也试图摆脱大家印象中产品粗笨老套的形象,加大转型升级力度,力争融入智能家居这一新潮概念。消毒的智能化功能主要有手机app控制、智能童锁、智能触控、自动杀菌、智能温控、预约提醒、智能门控等等。
目前市场上的消毒柜主要款式有立式、卧式、嵌入式三种,其中嵌入式和立式占据市场较高份额,据奥维咨询(avc)数据显示,2015年上半年嵌入式消毒柜销量占比超过50%,立式销量占比45%以上,而卧式消毒柜市场份额正在逐渐缩小。立式消毒柜多为商用,嵌入式主要为家用,在目前新装修家庭厨房中更是成为消费者的首选。
潜力巨大 任重道远!
消毒柜与其它的家电相比,其带给消费者的利益是无法令消费者感同身受的,消毒柜市场的发展基本取决于消费者的意识。
可以说,目前除卫生工作者以外,绝大部分消费者不认为生活中消毒是必须的,从而把消毒柜当做一种奢侈品而非生活必须品。由于人们尚未认识到消毒对健康生活的重要性,所以缺乏基本的购买力支撑,这直接阻碍了消毒柜行业的发展。
调查统计数据表明,目前我国城市居民家庭消毒碗柜的家庭拥有率与当前我国城市居民家庭其他厨房小家电产品如抽油烟机、燃气灶的需求量相比,具有明显差距。消毒碗柜产品进入中国市场的时间相对较短,消费者对消毒碗柜的消费认知率还有待提高,并且消毒碗柜相较其它厨房电器价格高,导致当前消毒碗柜市场还未完全成熟,预计未来将有较大市场盈利空间。
缺乏精确定位
目前,城市居民家庭消毒碗柜的拥有率第一位是华南地区,拥有率为35%,其次是华东地区,这主要是因为这两个地区气温高、湿度大、病毒、细菌繁殖较快,厨房餐具易被污染。而我国其他区域的拥有率则明显偏低,这巨大的缺口正等待着众多企业进一步探索开发。
由于消毒柜的功能限定性,几乎所有消毒柜的品牌核心价值就是“健康”,没有确切的品牌定位,产品线几乎完全重合,从高端到低端一应俱全,适合所有消费者。市场上几乎所有消毒柜的定位都是餐具的消毒,功能比较单一,只有几款消毒柜明确提出了低温健康消毒,可以为除了餐具以外的婴儿用品,塑料制品甚至冷餐或凉菜消毒。
如何重新定位消毒柜的品牌核心价值,进行品牌战略规划,是消毒柜各品牌想要脱颖而出的第一步。在家电网举行的调查问卷中发现,大多数消费者都对消毒柜的异味、臭氧残留和辐射问题表示担忧,期待有一款能真正满足消费者需求的消毒柜。就小编了解,目前市场上已经出现了许多有明确定位的品牌,如海尔推出的首个达食品级安全的光波巴氏消毒柜,彻底摆脱臭氧技术,首推“智慧+健康”的厨房新体验,主打光波巴氏消毒,智能巡航等方面,让人印象深刻。
完善售后服务 加强品牌粘性
消毒柜行业的不规范性也加剧了这一行业的艰难处境,杂牌乘虚而入,大量浑水摸鱼的假冒伪劣产品出现,使消毒柜在使用过程中的质量问题、售后维修问题颇受争议,令消费者对消毒柜行业的信任度降低。
小编走访家电卖场时注意到,大部分品牌的消毒柜包修期都是1-2年,这很难保障消费者长时间的权益。据家电网调查发现,消费者普遍认为包修期过短,出现质量问题不知道怎么解决。走访过程中,小编了解到海尔光波巴氏智能消毒柜颠覆了消毒柜行业的这一弊病,行业内首次提出,免费包修6年的服务,使消费者的权益得到更大的保障。
每个行业都有其不为人知困境,消毒柜的中兴之路还很漫长,目前来说,其发展的趋势是良好的。产品的更替总要经过一个漫长而痛苦的过程,这是行业发展的必然历程。但如何在行业革新的浪潮中找准市场的定位,研发出消费者能接受,又能推动行业发展的产品,这是留给消毒柜行业的一个重要课题,就让我们静坐高台,拭目以待吧!
来源:小家电编辑
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