前些日子，景德镇市民熊女士家在做菜时，家里的“好太太”油烟机发生了爆炸。
8月19日上午，记者来到熊女士家，看到了爆炸的油烟机，上面的钢化玻璃已经完全脱落，外沿不锈钢也变黑。
“我正炖着肉，油烟机突然就爆炸了……”熊女士告诉记者，2日上午，她在油烟机旁切菜，锅里正炖着肉，突然就听到“砰”的一声巨响，油烟机的钢化玻璃炸裂，玻璃飞得满地都是。
“这种事，我还是第一次遇上，如果爆炸时，我或者我家人的脸部对着油烟机，那后果不堪设想。虽然代理商已经给我们换了新的油烟机，但毕竟是他们的产品爆炸，而且当时我买的是一整套，包括煤气灶和消毒柜，代理商只给换了一个油烟机，所以我并不满意。”
19日，记者前往“好太太”豪德总店。
该店负责人称，“我们的产品都有严格的质量检查和试验，并且都有相关的安全证书，如果油烟机爆炸不属于产品质量问题的话，只按折旧赔偿，但鉴于用户是在使用我们的产品过程中发生的损坏，我们答应并已经给用户换上了店里最好的油烟机，并赔偿了1000元。”
随后，记者就此事向珠山工商局太白园分局进行了解。
太白园分局负责人表示，发生这类情况消费者要及时报告相关部门。同时，要及时收集好相关证据，如果是属于电器的质量问题，那给消费者造成的损失可以通过正当的渠道向企业进行追偿。如果是个人使用不当造成，应分责任承担。
目前，此事仍在双方的协商中。
来源：小家电编辑
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