2021年6月2日，福庆家居“新定制”模式升级发布峰会暨百年福庆新战略启动大会圆满召开，行业专业媒体中国木业网到场助力，对福庆定制家事业部总监李元兴、福庆健康饰材事业部总监于会进行现场采访。以下是采访实录：

福庆定制家事业部总经理李元兴接受采访

问：福庆定制家在过去的半年取得了哪些成绩？或者产品有什么样的升级？

福庆定制家的发展速度在整个行业引起了非常大的轰动，为什么叫轰动呢？因为这半年以来我们做了几次大的活动，包括招商、终端的营销、推出新品等等。招商方面，我们的成绩在行业里应该说是达到最 高的一个签约率，达到将近70%；营销活动方面，我们做了几场，直接促成的终端销售在两亿多；另外，推出的新品快速的从传统的板材行业转型，到现在直接和最前端的市场竞争都取得一个比较大的优势，获得了消费者的喜爱和认可，可以说是黑马异军突起，引导和扭转了传统板材行业转型的机会和优势。

问：福庆定制家事业部作为新定制战略模式的执行主体，在模式落地和推进中，如何让我们的渠道健康快速可持续的进化？

我们这个行业，追求的是健康、快速，而且是可持续的商业模式。所谓的健康，在于正向正循环的盈利模式，我们这种定制家的前店后厂千家店的模式，首先解决的是我们板材板块的利润销量；其次，通过和消费者销售端的设计服务，提高了门店和代理商的利润空间，简单来说，定制家的盈利空间是传统板材的盈利空间三倍以上，因为它砍掉了中间环节。

第二是快速，快在哪里呢？快在我们的交付，我们实现了本地化的供应，24小时售后响应，15天整体交付，基本上解决大家居板块最核心的一个行业痛点和难度。

第三是可持续，可持续在于不断地进化、不断地破局、不断地突围。相比以前，我们打破了从产品出发看待市场的固有观念，而是采用反向定制，从客户的需求出发去解决他们的需求。通俗点讲，以前，我们是有什么卖什么，现在是客户需要什么，我们设计什么、制造什么、生产什么、供应什么。

问：定制家今年下半年有哪些展望？预计年度成果如何？

短期之内，我们会在华东的四省一市建成大约将近300家门店，基本上做到一城一厂千家店，目前已经有100多家门店了。现在已经完成了从一到十的搭建，接下来要做的就是从十到n到100到1000到1万。目前，我们有两种模式，一种是小城大店，另一种就是大城多店。这两种不同的一体两翼的发展战略，是我们的短期规划。

在中期和中长期来看，我们对于内部的运营机制的一个规范性，包括真正契合体验经济时代，我们引入了信息化和数字化。所谓的信息化和数字化，它不单单是效果图的呈现，是我们所见即所得的一种概念，而是通过数字化的改造，能够给我们的市场，能够给我们的业主，能够给我们的渠道带来质的飞跃，能够真正适应现在互联网电子第五次工业革命，它所带来的这样一种新的机制下的逆势飞翔。

长远的战略布局，是覆盖全国乃至亚洲世界，我们依托整个中国先进的制造能力，来匹配消费者和业主越来越快、越来越多样性的需求，做到相互契合，从而打造成为影响全国板材行业转型的龙头品牌。

福庆健康饰材事业部总监于会接受采访

问：福庆健康饰材事业部区域布局全国，如何承载定制家板块的新模式升级？

我们整个新定制模式的推动，从两年前就已经开始在做基础。对于健康饰材来讲，稍微晚了一些，因为我们根据市场不同区域的特殊性，前期也做了一些铺垫，特别是在今年上半年，我们针对现有渠道的客户进行相应的深化梳理，对一些相应的特殊性区域内具备定制家发展潜力的客户进行了第 一批先建设。通过基础的夯实，有效的帮扶和推动第 一批进行标杆化的建设，更深入去植入新定制家居的整个运营模式的打造，让第 一批这个模式成为真正的有效复制，有效的对我们后续进行了推动。

问：健康饰材业务板块，今年下半年有哪些展望？预计年度成果如何？

下半年，健康饰材会延续整个标杆市场的打造，特别是对已经在建设标杆化的客户，我们会进行深化，主要通过几方面进行：第 一，终端在整个运营体系上会进行深化进行有效帮扶；第二，在整个梯队化的建设方面，会再进行深化梳理，进行有效的提升；第三，整个原材的供应链系统和营销系统上下链贯穿，让整个供销链实现一体化来真正打造整个人才市场。我们定制家所提出的叫快装模式，通俗点就是从板到柜一步到位。从这个项目里，我们会再一次的进行升华，让整个终端从经营上面会更加简单化，从营销的推动上更加便捷，让终端更加顺畅，同时，让品牌更加值钱。最后，就是标杆化的建设，有效推动后期新定制模式的复制。

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