随着行业的发展，五金行业的品牌竞争愈加激烈，市场恶性竞争也屡见不鲜。另一方面长期的价格战消耗巨大，也将无法维持，诸多五金商家将目光放到售后服务这一突破口上。人民生活水平的提高和对健康认识的进一步加深，使消费者不再盲目的一味追求低价。人们在保护环境的同时要也更多地考虑自身的安全，越来越多的人在关注五金的外观、耐磨性、使用灵活性等特性的同时，更加关注五金是不是符合环保要求。

售后服务成为必争之地

随着企业数量的激增以及市场的逐渐饱和，五金行业也面临日益激烈的挑战。如何在激烈的竞争中脱颖而出成为决定企业发展的关键要素。

随着五金的逐步成熟，各个厂商都基本掌握了相关技能，因此制造出的产品在技术含量上并没有太多的差距。依靠在技术上取胜已经不适应于当前的市场环境和消费者需求，厂家必须独辟蹊径，寻求新的发展模式。以往厂商还会拼价格，走低价竞争的路线；如今消费者的消费模式和消费心理产生了新的变化，低价不再是消费者追求的唯一目的。人们在保护环境的同时要也更多地考虑自身的安全。低价的产品反而会给消费者带来消费疑虑，低价竞争也不能适应行业的发展。

售后服务成了当前商家的必夺之地。据小编了解，以前的五金企业只是提供送五金服务，这种服务已经显得太过于简单。一些企业已经开始提供更深层次的优质服务，如在免费送货的同时，还提供了安装建议和设计图，并且对五金安装、售后问题进行跟进。通过对售后服务能力的改进，进一步加深消费者对于五金行业的认知度，让消费者体验到真正的一站式服务。这也是对五金品牌一次很好的宣传，同时售后服务形成一套完整的产业链，也给五金企业带来更多的增值空间，有利于五金行业的健康发展。

五金行业的价格战尤其多，很多客户也是什么都不问，直接问价格，价格高了就直接转向便宜的地方。价格战持续不断，小编对消费者有以下建议：

1、“一分钱一分货”是不变的真理

虽然想用买奥拓的钱买奥迪这个思想是挺好的，可是有些行业的价格已经很透明了，一分钱一分货，一味的捡便宜到头来害了自己。很多客户用了很便宜的产品后出了问题才回去找业务员，花了很多冤枉钱不说，还造成了很多时间的浪费。

2、选择质量有保证的品牌，性价比反而高

现在国内五金工具鱼龙混杂的现象依然存在，但已经有不少龙头企业浮出水面，花高一倍的价格，但是使用时间和质量提高的不只一倍。

3、关注不合格产品曝光

近年来，国家对不合格产品以及假冒产品的打击力度都很大，采购人员应密切关注国内国外的信息动态，防止受骗上当。

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