经典的价值链，通过一系列的商业结构，连通原料商、制造商、 分销商以及客户。

数字技术的崛起，使个人能越过价值链而相互连接，并提供更有 效率的产品和服务，这会降低规模经济及传统分工的重要性。

工业互联网，依赖于企业重新架构业务和运营模式的能力。

一、重构商业模式

制造业需要调整商业模式,利用新的平台为企业创造机会。 企业应该出售或停止非核心业务，并关注产品或服务组合，投资研发，发展新的运营模式和体验业务。

二、围绕平台制定战略

平台在新工业体系的地位，正如价值链在旧工业体系里的地位。 平台结合操作的标准和系统，创造了一个即插即用的技术基础。 在此基础上，供应商与消费者能够通过同一套硬件、软件和服务进行无缝互动。

平台以此匹配客户和供应商，维持高效的客户体验并收集数据。

平台生态：一批企业在此交换产品和服务，它们的命运相互捆绑。

平台提供者：负责搭建及运作构成行业基础的超大型枢纽;

平台参与者：利用平台来提供产品和服务，从而吸引客户;

平台提升者：在平台上开发新技术并售卖给提供者和参与者。

三、为消费者而设计

搭建一个客户中心制企业，生产客户真正需要的产品并永续经营。 全渠道顾客体验是把每个触点都连接起来。

四、提高技术敏锐度

企业都生活在一个可编程的世界中，软件将成为竞争力关键因素。 不仅仅是雇佣软件人才这么简单，而是需要提升企业每位员工的技能; 不仅是使用数字工具，还应包括对技术模式的深入见解。

工业互联网，将创造出一种创新的合作文化。

五、快速且开放地创新

以开放合作的心态与外部合作时，快速创新更加有效。 广泛招募参与者，包括那些与企业平台有关联的组织。

工业互联网中的大部分技术不仅是跨职能的，而且是跨行业的。

当整个价值链和客户生态系统能够被集成和转化，创新将有迹可循。

六、从数据获取更多信息

生产方的生产系统和客户方的订货和需求计划系统之间的直接 反馈和交互，减少了订货到交货的时间，也改进了产能利用率规划。 充分利用数据分析，发挥业务决策制定的能动性，利用数据共享等方 式丰富数据源，保持警觉，即时调整分析方法，将不断促进公司成长。

七、采用创新型融资模式

工业企业将借鉴硅谷，更多地通过股权资本和风险投资进行融资， 而不是发行企业债。

可调节的定价模式将会更为普遍。在新技术下， 企业间的价格随销售时间、用量以及类型的变化而改变，将成为可能。

融资同技术创新一样，需要大量的专业知识和创造力，制定度量标准，用以追踪短期与长期的收益情况，平衡短期与长期的回报目标。

八、专注目标而非产品

明确目标，是比竞争对手更有效的价值主张，贯穿于企业发展的各个环节。这意味着要密切关注企业在客户心中的形象、客户对企业 的期待、以及能为客户做什么。

客户感兴趣的并非产品或是服务，而是结果。比如，客户在高端 零售店购买的不仅是衣服或咖啡，同时是独特的体验。

不要认为企业仅仅提供的是某一类特定产品或服务，应该视自己 为结果的生产者。

九、数字信任

共享数据是第四次工业革命的燃料，获取数字化信任是未来成功的关键所在。

必须将透明化管理作为企业的一个重要战略方针。

十、人的价值始终高于机器

根本立场是要懂得尊重他人。随着技术发展得越来越精湛，人类区别于其他生物最重要的一点，不是解决问题或是完成任务的能力， 而是拥有与生俱来的感官意识、直觉判断能力，会以无法预测的方式 去关怀别人，与他人沟通，并做出选择。

不要过于依赖数字决策，因为技术是封闭、孤立的。而人可以更 开放地考虑不同的背景、多样的观点，更擅长文化合作，建立多样性。

公司既需要理解工业基础设施技术的人，来建设人工智能和数据 分析体系，也需要有人文情怀的工作者来推动合作，保持创意和特色。

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