随着2020年春节临近，各类市场进入消费高峰期，为维护广大消费者合法权益，引导消费者文明安全消费，欢乐祥和过年，广东省市场监督管理局、省消委会根据“老广”消费习惯，结合广东地方消费特点，特别发出春节消费提示。

一、食品安全放第一，野生生冷莫贪食。

食品是春节的主要年货，消费者在选购食品时，应将安全放在第一位，要注意以下问题：一是不食用野生动物，避免接触不明来源的病菌；二是优先选购生鲜上市禽畜肉，不购买活禽自行喂养和宰杀，避免人禽接触带来疾病卫生问题；三是准备食物前、后和用餐前要勤洗手，肉类和蛋类等食物要彻底烹调煮熟后食用；四是不食用野生蘑菇，避免毒素中毒；五是要注意食品贮藏卫生，生熟食品要分开，生鲜洗干净，熟食不久留；六是外出就餐和选购食品选择证照齐全的食品经营单位，保证优选优质。

二、旅游出行要注意，谨慎小心保平安

春节假期，人民群众回家团聚，走亲访友、外出旅游，出行十分频密。为安全起见，消费者须留意以下问题：一是慎选旅游线路。冬春季节易发呼吸道传染疾病，消费者尽量不选择游客太多、过于热门的旅游线路，也尽量不到空间狭小、人流密集的景点游玩；二是慎选旅游经营者。参团旅游尽量选择有资质、品质好、信誉高的旅行社，不被低价诱惑，不为“甜头”吸引，不上“野鸡”旅行社的当。租车、购票、订酒店也要尽量选择熟悉、信得过的经营者；三是慎购旅游纪念品。一些不良商家抓住旅客“带手信”的消费心理，在旅游景点兜售假冒伪劣商品，消费者不要盲目购买，尤其不要在旅游景区购买珠宝玉石等贵重商品；四是慎用特种设备。春节期间，大型游乐设施、客运索道、非公路旅游观光车等特种设备进入高频率使用期，消费者要慎重选择与此相关的游玩项目。如果选择该类项目，则须仔细阅读“乘客须知”或“消费指南”，戴好安全装置，听从指挥和引导，切不可以私下自行打开安全压杠、安全带等束缚装置。

三、留意价格看明白，按需消费免烦恼

受供需关系调整影响，春节期间，无论是商品还是服务，

价格均有一定的上涨。消费者在消费时须注意以下问题：一是清楚掌握价格收费。消费前，要问清楚商品价格和服务收费标准，特别针对环节较多、计费复杂的服务项目，一定要了解到位，做到心中有数，明白消费；二是综合考虑价格变化。消费者要对前后价格进行仔细对比，掌握价格变化情况，对于价格涨幅较大、明显超出价值的商品和服务慎重选购；三是提前做好消费预算。春节是重要消费节点，建议消费者尽量做好预算安排，科学分配消费需求，做到按需消费，不盲目，不浪费；四是理智对待充值优惠。春节期间，商家也会推出各种充值优惠活动吸引消费者，鉴于近年来预付消费纠纷频发，建议消费者理智对待此类优惠活动。如果真要选择预付消费，则充值金额不宜太大，以免因商家卷款跑路遭受损失。

四、文明消费守规则，欢乐祥和过新年

广东的春节十分热闹，各种民俗文化消费活动，吸引了大批消费者。消费者在参与这些活动时，要注意以下几点：一是注意公共安全。在车站、地铁、机场和商场等人流密集场所乘坐电梯时，不争先，不拥挤，不吵架。如若遇到电梯发生故障，则利用报警按钮或电话呼救，等待救援人员到达，切勿盲目自救，强行开门。手抱孩童者则尽量乘坐直梯；二是做到文明礼让。在人多拥挤的地方，要自觉排队等候，礼让老人孩子，维护良好秩序；遇到道路拥堵，则须听从人员指挥，遵守交通规则，安全有序通行；三是理智维权。春节是消费高峰期，商家服务水准可能会下降，消费者须调低预期。一旦发生消费纠纷也要保持理智，冷静处理，可自行与商家协商解决，也可拨打12345、12315热线或向消费者组织投诉，还可以保留消费凭证，待节后上班再维权。港澳消费者投诉也不难，可登陆省消委会官网“粤港澳大湾区消费投诉转办平台”“一键”投诉办理。消费者如果发现市面上有囤货居奇、哄抬物价的情况，可拨打12345、12315热线投诉举报。

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