作者：www.chuju555.com/file_ccjj 编辑：中国中华厨具网来历：互联网

据经济之声《天天315》报导，带烘干功能的消毒柜，必须擦干餐具才能放入，告白声称永不生锈，不到一年却锈迹斑斑。天天315本期存眷：会生毒的消毒柜。

广东东莞杜先生最近投诉，说他家的消毒碗柜却会生毒。杜先生说，当初他买这个消毒柜的时辰，不管是苏宁的售货员还是康宝公司的产物告白，都说这个消毒柜是全不锈钢的，包括里面的架子也是不锈钢的，并且说永不生锈。可是，谁想到，用了没多长时候，架子就起头生锈。不到一年的功夫，这个架子就已完全锈了，并且还把盘子和碗也都沾染得锈迹斑斑。

难道不锈钢也会生锈？利诱不解的杜先生向康宝公司追求解决之道。没想到，从康宝公司领会到的环境不但让他诧异，并且让他生气。

杜先生：后来我就打他们客服的康宝我说架子生锈了怎样办，他说把消毒柜型号报给他，33a，他问我什么时辰买了，我说过了保质期发票也找不到，他说那不可，那就只能自己买。

记者：等于单换一个架子？几多钱？

杜先生：起头不明白几多钱，我问客户400客服不明白几多钱，让我找东莞当地的经销商，我就找当地的经销商，经销商告知我架子90块钱。

记者：您那时买整个消毒碗柜几多钱？

杜先生：1300多元。我问东莞服务的，东莞服务的连谁人都没有，我又打400德律风又问别的一个客服，别的一个客服是60，你们都不明白代价是几多，成果一问客服又打德律风曩昔东莞的服务中心，东莞说60的时辰我就买一个，还会不会生锈，他说这个原本就不是不锈钢的，他又说不是了。

杜先生说，他之所以生气，一是因为被厂家棍骗了，再有就是厂家客服的诠释让他感觉是在蛮横无理。

杜先生说，消毒柜原本是用来消毒的，成果却还生毒，而更让他生气的是，良多处所卖的康宝的这一款消毒柜到此刻还在宣扬是“全不锈钢的”。杜先生说，他有这方面的证据。

依照杜先生供给的信息，记者昨天晚上登岸了这几家购物网站查询。公然，几近所有这些网站上对康宝这一款消毒柜的描写都是一样的：“全不锈钢层架，超厚不锈钢内胆，永不变形”。还有的网站出格挂出了消毒柜里面架子的照片，照片下面还出格用带颜色的文字圈注：“加粗不锈钢层架”。

从这些信息来看，杜先生前面所说简直实是事实，康宝公司确实是在公开宣扬这款消毒柜架子的材料是不锈钢，并且还有好几款消毒柜架子传播鼓吹的是“永不生锈”。

与此同时，记者在查询康宝消毒柜的时辰，还不测发现有好几位消费者也投诉说，用了不久的康宝消毒柜不锈钢架子生锈了。他们采办的型号各不不异，可是却都一样出现了不锈钢架子生锈的现象：有的是买来后用了不到一个月就出现生锈现象，还有的是买来一周以内就出现了生锈的迹象，后来生锈现象愈来愈严重，碗盘接触面都传染了锈迹，底子不敢再用了，以致于消费者思疑康宝用的是陈旧的铁架子假充的不锈钢。

跟杜先生不异的是，这几位消费者也反应，康宝的消毒柜在卖的时辰说“永不生锈”，可是买来没多久却生锈了，而当消费者找康宝反应标题问题的时辰，却被康宝几回再三迟延或谢绝。一位消费者用了不到一个月架子就生锈，经过屡次协商，康宝才赞成给这位消费者改换同一型号的消毒柜，可是用了不到半个月就再次出现一样的标题问题。

而另外一位消费者发现标题问题的时辰，康宝迟迟不给解决。拖了一年以后，消费者再找康宝公司，康宝公司说：已由了一年保修期，康宝不负责任，要消费者自己解决。

还有的消费者向康宝售后反映标题问题以后，康宝售后说：生锈是正常现象，你用洁净球洗失落就好了，要保证碗筷充实干透后再利用。

明明是带烘干功能的消毒柜，康宝售后却说必须擦干餐具才能放入。告白声称永不生锈，不到一年却锈迹斑斑。

那末传播鼓吹“永不生锈”的“全不锈钢层架”为何没用多久却生了锈？康宝的这种架子究竟是什么材料做成的呢？是告白浮夸？还是产物造假？带着这些标题问题，记者拨通了康宝集体的服务热线领会环境。康宝客服的诠释也证实前面杜先生说的是事实。

当然康宝客服认可消毒柜里的架子不是不锈钢的，而是镀铬的，可是之前并且一向到此刻，康宝消毒柜的产物介绍仍然在宣扬是“全不锈钢层架，超厚不锈钢内胆，永不变形”，并且还有好几款消毒柜架子仍然在传播鼓吹“永不生锈”。康宝的这种做法是否是子虚宣扬？

经济之声特约评论员包华：康宝在发卖产物的时辰将不锈钢作为卖点进行普遍宣扬，同时对于产物自己客不雅的环境和信息并没有照实奉告消费者，误导了消费者的消费行为，所以我觉得他一定组成子虚宣扬并且涉嫌讹诈。

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