6月15日，中国尺度化协会在上海发布了《家用和近似用处清水器的安装、维修服务规范》，标记着国内首个家用清水器安装服务维修规范尺度正式出台。据悉，新“尺度”旨在推动清水服务市场规范化成长，周全晋升服务人员从业水准，实现用户全流程最好服务体验。业内专家认为，公布尺度规范不但为清水服务行业成立了有用的入门机制，并且将对整个清水行业发生深远影响。

行业尺度缺掉服务成了市场快速成长的“瓶颈”

最近几年来，家用清水器市场份额增加敏捷，成为最具潜力的新兴财产之一。稀有据显示，从2015年到2020年，清水器市场估计将连结45%的年均复合增加率，2020年清水器范围将跨越1280亿元。

比拟增势强劲的市场前景，清水服务的近况却不容乐不雅，因为贫乏权势巨子的行业尺度，从业人员素质良莠不齐，服务差、乱收费等乱象酿成的用户体验欠安，为清水器市场久远成长埋下了隐患。在这种环境下，尽快实施清水服务规范已成为全行业的共识。

首个家用清水服务尺度正式出台 启动市场“推进器”

清水服务尺度公布启动市场“推进器”

据领会，新“尺度”为清水器安装和维修供给了同一规范的实施细则。在该尺度中明白划定，服务方在经营场合、工作设备、职业道德、信息收录、服务着装、零部件储蓄等方面都要合适相关要求;在供给上门服务时，服务人员不但要严酷依照规范进行清水器的设计、安装、维修、收费工作，而且要成立升引户评价、按期维持等全流程长效服务机制，为用户供给周全、详尽、专业的清水服务体验。

中国尺度化协会秘书长高建忠认为，出台清水服务尺度，对快速崛起的清水器市场将起到有用的均衡感化，经由过程规范服务，可以增进清水行业的健康成长。

在专业人士看来，首个清水服务尺度不但阐扬了近似“领跑者”的示范效应，还在必定水平上影响着清水行业的历程。中国度用电器研究院李一主任指出，“服务业的发财水平已成为权衡市场竞争力的主要标记，而权衡服务业水准的标记就是尺度化，实施尺度化服务可让用户形成深刻的消费习惯，从而为消费市场源源不竭地注入新活力。”

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