2011年11月10日上午，柳州银行集付通便民支付项目在柳州饭店成功启动。这标志着柳州市民将可以利用集付通便民缴费站进行手机话费充值，购买彩票，购买机票等支付、结算等金融服务。这是柳州银行不断探索服务新模式，携手银联商务有限公司广西分公司和广西集付通投资管理有限公司共同推出的一个便民项目。该项目得到了与会各公共事业单位的认可，与会的众多商户纷纷提出加盟集付通便民缴费站。

这次启动仪式是由柳州市金融办主办，柳州银行承办，银联商务广西分公司和广西集付通投资管理有限公司协办，由柳州市金融办主任蒋俏玲主持，集付通便民支付项目签约方代表作了发言。柳州市副市长王柳平出席并讲了话，市政协副主席覃泽芬、市委宣传部副部长李成谋，市国资委、柳州银监分局等相关领导、柳州银行行董事长刘忠、行长邬爱国等行领导出席了项目启动仪式。

柳州银行集付通便民支付项目包含“集付通便民金融超市”、“集付通利民缴费站”以及“集付通联名借记卡”、“集付通联名贷记卡”、“集付通联名ic卡”、“集付通利民卡”等内容。其中，“集付通”利民缴费站是通过连锁加盟的模式，将便民服务窗口设到了社区、商业中心、厂矿、学校、乡镇农村等各个角落。通过集付通投资管理有限公司提供的智能信息终端，以及我行、银联商务广西分公司强大的后台支撑系统，老百姓能够在家门口办理各种缴费、金融、票务、商品订购等业务，实现便民服务。

集付通便民支付系统以打造面向社会的综合服务平台为目的，它具有服务种类繁多、操作灵活多样、应用方便快捷三大特点，极大地满足了居民日常所需，为老百姓提供家门口的“一站式”服务。集付通便民支付系统将为我行打造“大零售”服务格局、践行“服务市民、服务社区、服务中小企业”的市场定位起到重要的作用。

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