诸多外企来中国后谈的最多的问题同时也是他们最须适应的问题就是中国的商业环境。如今，我国特殊的商业环境甚至同样对一些中国企业造成了困扰，他们就是从外贸转向内贸的&ldquo海归&rdquo企业。

风险对冲，内贸已成必须

近几年，国际大环境不稳定，做外贸的企业对这种风险格外敏感&ldquo08年，半年没有像样的订单&rdquo踢踢电子的总经理谭书涛对笔者这样说，踢踢电子是一家微型减速电机生产企业，拥有思科、伟创力、通用等一批国际明星级的用户，这样的企业都在08年遭遇如此严峻的形势，更别提一般的中小型企业。&ldquo现在外部大环境很不稳定，美国经济向好但是唱衰欧美经济的声音很多，我们心里也没底。发展内贸，两条腿走路，更稳一些&rdquo。踢踢电子在近两年年开始大力开拓国内市场，他们的产品在国际市场上取得了成功，在国内市场上还是很有优势的，谭书涛也对此充满希望。

不只是踢踢电子有这种想法，著名的山东山海玻璃制品有限公司董事长尚劲松认为，外贸企业做内贸，可以有效分摊风险。企业只有兼顾国内外两个市场，才是健康、可持续发展的企业。他说：&ldquo一条腿走路，路不好走的时候就容易摔倒；如果两条腿走，就稳当多了。&rdquo

&ldquo信任很稀有，也很珍贵&rdquo

&ldquo在国内做买卖比跟外国人做买卖还难，交了货不给钱，卖东西就相当于给自己找债主&rdquo这是浙江一位外贸转内贸的中型企业主对笔者做的真实抱怨。或许只有真正做过工业品内贸与外贸的人才了解两者间极大地区别：做外贸只要多参加一些交易会，其他问题大都可以坐在办公室里解决，欧美交易者喜欢用邮件和传真等交流方式业务；做内贸则是完全不同的模式需要各地奔波&mdash&mdash跑业务、见客户&mdash&mdash单纯的电邮、传真或者电话交流是很难建立足够信任的。

&ldquo说实话，外国客户对产品更认真，国内往往对产品要求不高，但我们还是按高标准做，为了我们的牌子，但有时候还是有困惑&rdquo踢踢电子的谭书涛这样说，&ldquo还有拖延货款的，我们有几家稳定的供应商，他们的产品很好，我们和他们交易从不拖欠，一手交钱一手交货，和他们共同成长。也从不给客户的采购经理送礼，请他们吃饭，我们渴望这种环境。&rdquo笔者是有些喜欢这家企业的，茫茫商海中能保持这样纯净价值观的企业并不多见，作为中国商业的观察者，笔者更熟悉的是各种商业潜规则。例如商场的&ldquo进场费&rdquo，企业采购环节的&ldquo吃拿卡要&rdquo、以及动辄几个月的账期让不少&ldquo海归企业&rdquo难以适应，&ldquo说到底是很难建立信任，信任很稀有，也很珍贵&rdquo，谭书涛说道。

要政策引导，也需自身努力

内贸信任危机，或与改革开放前20年间的粗放发展有直接的关系。有些年纪的人都忘不了90年代当年假冒伪劣产品和虚假广告的猖獗，全国范围的信任危机也大抵从那时开始变得严重。时至今日，信任危机仍不断蔓延，在民生领域甚至有这样的笑话&ldquo没吃遍元素周期表都不好意思说自己是中国人&rdquo。工业品领域也一样，这种不信任体现在支付，货运等各个方面，这样的大环境甚至会淹没一大批像踢踢电机这样的精良产品。

国家对质量监控，大环境把控方面还有很多事情要做，同时企业也应尽自己的一份力，比如摆正价值观，关注自己的产品质量。规范化采购流程，在采购环节杜绝吃拿卡要等问题。构造纯净的商业环境，也是转型升级大潮所需的必然趋势。

来源：慧聪五金网作者：晨昏

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