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碾子山区税务局开展“城乡居民两险”服务下沉工作
2024-05-11 21:15    3561 来源:网络

发布时间:2023-10-26 15:30

信息来源: 碾子山区

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为全面贯彻党的二十大精神,铸牢以人民为中心的发展思想,碾子山区税务局持续推进提升社保费服务质效工作,延伸宣传辅导服务职能,深入九村开展“城乡居民两险”服务下沉工作。

走访前提前与各村屯联系,请各村屯配合帮助预约在缴费过程中出现困难的缴费人,以便于税务干部现场帮助其缴费。在走访过程中,再次对各村部联系人进行操作培训,促进政策宣传、业务辅导、线上征缴方式等服务措施落实落细,延伸税务管理服务职能,做好特殊群体线下缴费的帮办、代办。此次走访,共发放宣传单150余份,在各“裕农通”网点张贴宣传海报10余张。

为了在日常工作中持续做好城乡居民两险征收工作,碾子山区税务局逐步推进实现“以服务促进征缴、以宣传传递政策”的工作目标。通过在网格群内听取缴费人反馈的在缴费过程中遇到的疑难,负责社保工作的人员及时对问题进行分析,查找原因,争取第一时间解决问题。此外,采取“线上+线下”的方式进行全覆盖宣传,线上利用网格群及“碾子山微宣传”公众号发放电子宣传海报与操作视频,线下利用世纪广场led显示屏播放2024年城乡居民医疗保险缴费宣传视频,同时在小区宣传栏、银行等人流密集处张贴宣传海报,确保宣传全覆盖。

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