继棚户区改造后，城镇老旧小区改造也被纳入国家重大民生工程和发展工程。除了让人民群众"住得好"，国家商务部还计划于9月发起2020年全国"消费促进月"活动，以带动群众消费、提振市场经济。

为响应国家号召，青岛市近期发布了《2020年老旧小区改造计划清单》，并启动"八八青岛购物节"，给岛城市民奉上实实在在的消费福利。8月25日，青岛市商务局联合海尔智家及青岛当地多家企业发起"智慧家庭全民升级计划"。据悉，海尔智家此次将带来千万补贴及智慧家电、定制化智慧场景和全屋整装焕新方案。

从提供智慧家电到全屋整装焕新、从施工前后到软硬件配套，实现"一站全包"的海尔智家展现出远超家电企业范畴的服务宽度和服务深度：不止升级你的家电，更是在升级你的家庭、定制你的美好生活。所以，别再把海尔智家当成家电企业了。

你可能没注意，海尔智家早就不是家电品牌了

旧房改造涉及装修、水电、家居等一系列环节，不止简单的家电换新，也固然不是传统家电企业所能承接落实的。反过来看，海尔智家能够包揽旧房升级各项内容，印证了它早已不止是造家电、卖家电的传统家电品牌，而是立足于物联网时代趋势，为用户定制美好生活的场景品牌。

这两者有何不同？从这一次的"智慧家庭全民升级计划"中，我们可以充分感受到海尔智家的2点差异化：场景替代产品、生态覆盖行业。

首先，是场景替代产品的体验优势。此次，海尔智家带来的一系列智慧产品，不止能满足用户家电升级需求，更能用极致的网器为不同用户定制极致场景体验，实现从单品服务到场景服务的升级。

比如用户买一台冰箱只能让食材新鲜，而不能保证家庭饮食健康。在海尔智家饮食场景中，除了智慧冰箱还有烤箱、免清洗油烟机、消毒柜等配套产品，从做饭前的菜谱推荐、做饭时的环境洁净、做饭后的餐具消毒，全流程保证饮食健康。

另外，是生态覆盖行业的战略远见。新时代，单一企业难以满足用户多元化的需求，就比如旧房升级不止需要家电升级，更需要水电、装修、家居等流程参与。而通过建立开放生态体系，海尔智家纳入了家居、建材等上下游资源方，达成共创共赢的生态合作。

现在是场景品牌，升级的不再是家电而是家庭

每个时代消费者的关注点都是不同的。在21世纪初，家电被视为替代人力的工具，人们关心的是耐不耐用；后来进入互联网时代，手机联网、电脑联网，人们期待家电也能联网；步入当下物联网时代后，人们需要的是"独立思考、主动服务"的智慧家庭体验。

因此对企业而言，长续经营、长久领先的前提，必须在每个时代依据用户的变化及时做出反应，实现持续的自我革新、升级进化。

这一点海尔智家做到了。作为家电品牌，它将产品制造、科技创新、功能体验、质量口碑全方位做到了极致。进入物联网时代，转型场景品牌的海尔智家不止在产品创新上下功夫，升级家电，更关注到整套家电的联通性、协同性来加速智慧服务升级，通过场景来升级家庭生活。

而为了保障最大程度满足用户衣、食、住、娱的各类需求，海尔智家建立智家体验云平台，将用户、企业、生态方连接打通，带动合作方共创体验价值、实现生态竞合。

管理大师福莱特强调企业要有预测能力，因为"我们所要面对的，是一个时刻处于变化之中的环境，所以决策必须对未来的发展做出预期"。而从家电品牌做到场景品牌，海尔智家始终与时代同频共振，抓住每个阶段的用户需求并以自我革新、创新来满足，从而一直走在行业浪潮之前，持续引领、持续颠覆。

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