12月29日,农行嘉善干窑支行柜台上来了一位神色慌张的客户,“我收到法院来的电话,叫我马上汇7.7万元过去。”柜员马上对其进行了风险提示,客户这才恍然大悟,“真的太谢谢你们了,要不然我这7.7万就被骗去了!”
“像这样强化对异常汇款的劝阻工作,保卫客户资产不受侵害,是我们近期在晨会上天天要学习的内容。”农行嘉善干窑支行负责人介绍道,“除了落实好临柜人员和保安员防诈骗职能,加强对附行式自助设施的检查外,针对近期比较猖獗的几种诈骗手段,支行还专门制作风险提示x展架,摆放于营业大厅,以便提高客户警觉性。”
据了解,针对元旦、春节期间案件高发的严峻治安环境,嘉善支行迅速贯彻总行、省分行“两节”安全和案防视频会精神,制定了春节元旦期间安全保卫细则,将节假日期间注意事项细化到每一个环节,并逐项明确解决方案和责任人。
为确保不留安全风险隐患,在营业网点自查的基础上,该行对营业场所、机关办公室、自助设备、押运交接、消防等各个区域和环节进行了全面检查,并进行突击抽查。针对严峻的治安形势,该行还于近日组织了全行防暴应急预案和消防灭火演练。为保证节假日期间的运营安全管理,该行对各基层网点进行了全面查库,并对柜面操作各个流程和环节的监控录像进行了查看,确保柜面业务操作合规,防范操作风险。(汪玲佳)
来源:中国经济网
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