法律界人士认为，该大型连锁快餐企业做法涉嫌违反消费者权益保护法。

“吃饭花费39.5元却被收取40元。”近日，朱小姐向本报反映，在广州天河区棠下的著名连锁快餐店“面点王”吃饭后，结账时竟发现遭遇“四舍五入”式收费，原本39.5元的账单，饭店却要收40元！

律师表示，快餐店四舍五入的收费行为违反消费者权益保护法。

市民投诉：39.5元直接收40元！

近日，市民朱小姐与朋友在广州市天河区棠下好又多旁的“面点王”用餐，由于之前就已经花35元购买了该快餐店的12张7.9折优惠券，所以朱小姐此次用餐理应得到7.9折的优惠。当朱小姐吃完饭结账的时候，柜台的收银员告诉她，此次消费金额一共是40元。此时，细心的朱小姐发现，账单上显示总消费额是50元，如果加上7.9折优惠券来计算，最后应该是39.5元，而不应该是40元。对于朱小姐的疑问，收银员表示，这是公司规定的，一直都这样。

投诉人朱小姐表示，如果按照40元收费，实际的折扣是8折，优惠券上的7.9折就是骗人的。找零钱应该是饭店的责任，不能说顾客没有零钱就直接不找了，就算是超市，没有零钱的情况下起码会以等价的口香糖代替。

这家先后荣获中国快餐连锁十大著名品牌企业、中国餐饮企业百强、中华餐饮名店等称号的餐厅，为何在没有任何沟通的情况下，就直接把顾客的5毛钱吞了？记者决定实地调查一番。

记者调查：商家预设顾客没零钱

记者以食客的身份，来到了这家位于天河区棠下的面点王。记者点了2份15元的饺子，一份22元的猪手、一碗3元的小米粥以及一份9元的凉菜，一共是64元。大概1小时后，记者拿着7.9折的优惠券到柜台结账，理论上收银员应该告诉记者消费金额是50.56元。不过，正如朱小姐遇到的状况一样，收银员告诉记者收费51元，剩下的4毛钱直接被忽略掉。值得注意的是，整个消费过程中，面点王方面对此没有任何提醒。

记者对于面点王这样的做法当面表示质疑，经过一轮交涉，餐厅的收银员表示，“我们一直就是这样收费的，如果你有零钱也可以给我们5毛，现在来吃饭的客人都没有5毛零钱的，所以我们就四舍五入。”

最后，记者拿出5毛零钱付款，面点王方面预设顾客没有5毛零钱并不符合实际情况。

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