-以案说法

-维权案例：

去年12月30日，沈阳市消费者张先生到铁西区工商局12315投诉称，他在沈阳一家进口零食店花732.09元购买了一些进口饮料和零食，但当天食用进口零食后，出现腹泻等身体不适症状。事后，张先生找到零食店经营者要求对方赔偿，但店方不予解决。

-工商说法：

根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者因购买、使用商品和接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。工商部门表示，本案中，依据《消法》和《食品安全法》相关规定，消费者依法享有赔偿的权利，在《食品安全法》第六章中，对进口食品的标准、标识、销售和管理等都作出明确规定，如果出现问题可移交相关执法部门依法追究其责任。

-处理结果：

经工商调解，零食店经营者为消费者退货及赔偿共计2000元，消费者对此表示满意。

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