前一阶段，各种关于牛奶有害的谣言在网络上流传甚广，“牛奶致癌说”、“牛奶越喝越缺钙”、“牛奶生产日期造假”等流言以假乱真，让消费者人心惶惶，从而对牛奶产生抵触乃至恐慌心理，并对我国的乳制品行业形成困扰。消费者由于受到自身的知识和获得信息渠道的限制，很难对各种谣言进行分辨，很容易受到蒙蔽，从而对整个国民的身体健康造成极大影响。在这样的情况下，在国产乳制品行业领导“蒙牛乳业”的大力支持下，一场名为“牛奶的力量”的科普行动正如火如荼的开展起来，并得到众多媒体、专家的大力支持，为中国人树立正确的饮奶观念。

重新思考的前提是：以消费者为核心的社会责任

随着健康观念的提高，牛奶已成为很多家庭的必需品，然而，有关牛奶的种种传言却在影响着人们的饮食生活。伪专家通过微博微信等自媒体平台大肆宣扬“牛奶有害”，对整个乳制品行业的社会舆论造成恐慌，使消费者渐失乳制品信心。谣言并不可怕，但对消费者乃至整个乳制品行业的伤害却不可忽视。只有直面谣言传播的各种荒谬之处，对谣言拨乱反正，才能帮助消费者消除牛奶恐慌，树立正确的牛奶消费观念。

只有真正以消费者为核心，以消费者的健康和安全作为企业的目标，才能顺应消费者的需求，真正形成与消费者的深度沟通，从而帮助消费者走出谣言的误区。作为中国乳制品的龙头企业，蒙牛通过开展”牛奶的力量”科普行动，主动“走出去”面对消费者，普及正确的牛奶行业知识，从根本上关注消费者日常营养健康，体现一个乳品企业应当肩负的民生责任。

脱掉西装，重拾“牛奶的力量”

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