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餐饮市场回暖消费者不看价格看口碑
2024-05-05 05:49    7860 

今年以来,餐饮业市场一直萎靡不振,针对消费力下降的情况,西安部分高端酒店放下身段应季推出婚礼套餐促销;调整菜品结构,推出例份菜把价格分解,让消费者选择多一些。中低档餐饮店积极发展大众特色餐饮。

这似乎有所成效,据大众点评网发布的《中国餐饮市场数据报告》显示,今年下半年以来全国多地餐饮人均消费价格(排除小吃、快餐、简餐的消费)普遍高于往年同期,特别是一线城市中的深圳和二线城市中的西安、武汉三地,人均消费价格增幅明显。

以西安为例,报告显示在餐饮人均消费价格为61元,和2012年的均值58元相比,人均消费涨幅达3元。而深圳2011年和2012年餐饮人均消费价格分别为76.7元和80.9元,年均涨幅5%左右。

无独有偶,中国烹饪协会发布的《2013年三季度餐饮市场分析报告》也认为,大众化餐饮发展势头强劲推动,部分省市回暖,行业景气指数小幅上升。

随着西安餐饮消费能力的持续走高,市民对餐饮价格的敏感度有所降低,反而更加看重商家的口碑和服务水平,特别是近年来发展火爆的团购用户。

“原来团购只关心价钱高低,现在团购的商家选择多了,对口碑和服务质量更加关心。”市民陈小姐说,现在购买团购前都会查一查商户的口碑和用户评论,再决定是否购买。而对于很多精明的商家来说,客人需求的变化很快被发现。西安饭庄工作人员表示,团购的单子越来越多。

对此,业内人士分析,消费者更加看重口碑、服务等,商家应该根据这一变化调整服务重点。

来源:食品产业网

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