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家乐福:牛肉转眼涨价7块多? 原是标签更换不及时
2024-05-05 04:12    5246 

原本9.7元的牛肉丝在结账时却变为16.9元,前晚,成都市民徐女士就遇到了这样的事。

据悉,牛肉丝是在成都家乐福红牌楼店购买的,当时为了确定自己没有看错,徐女士还折回去并拍照取证。随后她拿着小票和收银员理论。收银员告诉她,扫码出来就是16.9元这个价格,错不了。在她的坚持下,工作人员最终与她一起前往购物区查看。

令徐女士气愤的是,在她与收银员理论的短短几分钟时间里,刚刚的标价牌竟被人改回了16.9元。随后,家乐福的工作人员坚称绝对没有故意欺诈消费者,并说可能是因为放货时出现的异常情况,具体原因需要进一步核查。此外,工作人员答应将这笔费用退还给徐女士。但徐女士还是不满意。

昨日记者看到了徐女士提供的和照片,发现这款净重80克的香辣味“灯影牛肉丝” 存放在一个售货筐内,悬挂在正上方的一个黄色纸牌上标有“9.7元”的字样,但该标价牌并未写明商品名称。

超市工作人员告诉记者,经初步调查,此次误会是因为这个售货筐原本促销的是一款饼干,工作人员临时将“牛肉灯影丝”放入了该筐促销后,仅换了贴在筐四周的小标价签。悬挂在正上方的促销价因员工疏忽未及时更换。“顾客可能看了上面的促销价,未细看筐上贴的标价,所以导致了这场误会。”工作人员说,除了退还货款外,将和顾客商议再作出具体处理决定。

针对此事,记者也采访了一位在成都某大型超市做了近10年管理的马女士。“出现小票与标价不一致的情况,多发生在商场促销期间。”马女士说,因为遇到价格变动,大型商场在头天晚上会让工作人员换价签,如果来不及改完,有可能一整天就是之前的标价。还有一些是因为工作人员疏忽,在换的时候出现了漏网之鱼。“从我遇到的来看,这种人为疏忽的占到了近9成。”马女士说。

那么,此事算不算是欺骗消费者呢?四川华敏律师事务所陈军律师说,《价格违法行为行政处罚规定》中明确,经营者违反价格法可处5万元以上50万以下的罚款;情节严重的,可由工商行政管理机关吊销营业执照。

此案中,尽管售货筐贴有实际价码的小标签,但超市的这种行为已经涉嫌误导消费者,一旦查明为故意欺诈,应处以相应罚金,并赔偿消费者。他还强调,消费者在维权时提供照片是特别重要的,平时购物时应养成核对小票的习惯,一旦发现价格不对,应尽量拍照取证,再找商家理论。

来源:食品产业网

以上是网络信息转载,信息真实性自行斟酌。

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