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茶企构建品牌信誉 要多方面入手
2024-05-04 16:11    7359 

“这泡茶是××喝过的”。在茶叶圈时常听到这样的段子,似乎名人们喝过的茶叶就是好茶,哪怕这位名人连红茶、岩茶都分不清,商家也引以为荣,大作噱头、大肆宣传。

曾经有某位刘姓大龄女明星在其微博上晒出一张大红袍的图片,并配文:这款红茶很好喝。引来一片讥笑声。不知道费劲心思的某企业是否会顿生无力之感。

消费者会买账吗?确实有一部分消费者会跟风社会名流消费,但是,随着茶叶消费的不断普及,以及茶行业的不断规范,茶叶品牌评价将呈现多样化,不再由某一方面说了算。

这时候,构建产品的信誉体系显得至关重要。比如:在福建地区,多数人一听到“日春”两字,就会认为,清香型铁观音产品不错;提到“八马”就会认为,浓香型铁观音产品不错;提到“正山堂”就会认为,红茶产品不错;提到“武夷星”就会认为,岩茶产品不错。这些茶企通过长时间的市场检验,已经初步构建了品牌信誉体系,并得到消费者的认可。但是在福建省外,多数茶企的品牌信誉体系还没建立。

茶企构建品牌信誉,首先要从产品质量入手。

产品好不好,企业很显然不能“王婆卖瓜自卖自夸”,需要有信誉的第三方作为担保,告诉消费者,这些品牌值得信赖。目前,最常见的方式就是通过各种赛事来彰显产品质量的优异。但现实是,各种赛事常常无节操、无底线地进行暗箱操作,最典型的莫过于今年某茶叶学会举办的评茶比赛,获得金奖的有20多家企业,获得银奖的有十几家,获得铜奖的有七八家。这种花钱就能获奖,谁都不得罪的评茶比赛,不仅丢失了赛事本身的公信力,更可能损坏企业形象。不少上述金奖获得者事后认为获奖已成为圈内笑话,还不如不去比赛。

除了参与具有公信力的茶叶赛事彰显产品实力外,茶企还应在自身产品上构建一个纵向的质量体系,也就是说,自身产品从低级到高级,每个级别的产品都有较明显且稳固的区分度,可以让消费者普遍感受到确实是“一分钱一分货”,否则消费者凭什么多掏钱?

来源:第一茶叶网

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