5月28日，西安市习先生在给孩子冲多美滋金装优阶贝护2段延续较大婴儿配方奶粉的时候发现，里面居然有一条活虫在游泳。

此罐多美滋奶粉系习先生，在京东商城网购而来。随后，习先生，致电京东，对方称奶粉为真品。习先生致电多美滋售后服务热线，对方答复称不可能，并表示虫子可能是飞进去或爬进去的。习先生质疑，多美滋旨在推卸责任。

四天后，武汉市也有消费者在优阶婴儿配方3段幼儿配方奶粉中发现疑似虫子的黑色颗粒物，最终超市为王女士退货。

6月4日，记者致电多美滋售后服务热线，对方称在与消费者确认后，一个工作日之内会给出处理方案。

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