5月23日上午，周女士在镇区某面包店买了一块价值8元的板栗吐司面包。晚上，周女士打开包装准备食用时竟看到了令人恶心的一幕——面包的表面附着一条硕大的壁虎，壁虎已经被烤熟。5月24日上午，周女士与家人一同来到面包店讨要说法。由于老板不在店内，周女士又急着要上班，双方交涉无果，周女士拨打了启东工商局吕四分局的电话进行投诉。吕四分局执法人员赶赴现场后了解到，该板栗吐司是当天烤制出来的，壁虎可能不慎掉入面团未被发现，而被送入烤炉成了夹心。

店主获知此事后立即表示歉意，当场向周女士道歉。按照《食品安全法》的相关规定，消费者可以获得10倍赔偿金即80元，考虑到周女士精神上确已受到了一定的伤害，店主同意补偿周女士500元。

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