（作者：www.chuju555.com/file_ccjj 编辑：中国中华厨具网来源：互联网

走过不平坦的2011年，家电行业一路跌宕起伏，高端家电领域品牌发生了怎样的更迭，产品涌现出哪些新亮点，未来的消费新趋向又是怎样?近日，中国家电网举办了2011-2012中国高端家电趋势发布暨第三届“红顶奖”颁奖盛典，对业内关注热点作了回顾并评选出年度的各产品品类“红顶奖”。

由中国家电市场研究小组联合美兰德等专业市场调查公司针对高端家电所做的消费调查报告表明，品牌口碑好、品质过硬、技术含量高、节能环保、售后服务好、设计时尚个性化的高端家电备受消费者青睐。同时，为满足不断上升的个性化需求和注重消费体验的需求，高端家电在产品与服务上涌现出新亮点。

中国家用电器协会理事长姜风认为，“红顶奖”以其独特的视角，对高端家电作出了新的注解，“红顶奖”的评审，对于引导高端家电消费、促进产业转型升级有积极意义。

在高端家电这个价值高地，品牌的力量永远不可小觑，这也是如今家电企业越来越重视塑造品牌形象、提升品牌拉力的重要原因。在对“高端家电产品应具备哪些特点”的调查结果中也证实了这一点。结果显示，品牌口碑最受消费者重视，获选率达到76.8%，技术含量高、节能环保和售后服务好也得到消费者的青睐，获选率分别为75%、68.5%和63.1%。而在实际购买中，消费者最看重的因素也包括了品牌，获选率为83.2%。据悉，在8项“红顶奖”中，美的全直流变频空调银河kd360、海尔冰箱bcd-268wbcs、海尔洗衣机xqg70-hb1486、夏普液晶电视 lcd-70x55a分别获得空调类、冰箱类、洗衣机类、电视类 “红顶奖”。此外，万和混合动力热水器、老板吸油烟机8212、格兰仕微波炉uovo、格兰仕芽王煲yfc308，分别获得热水器类、烟机类、微波炉类、饭煲类 “红顶奖”。

提高产品品质是树立高端品牌形象的基石，而让品牌得到良好的传播从而扩大品牌的认知范围也是企业不可懈怠的功课。不过与以往品牌传播途径有所不同，如今，新媒体平台的崛起成为企业不可忽视的、更快捷的一股传播力量。在调查“购买高端家电产品事先主要通过哪些途径获取参考信息”时，通过网上搜索的获选率为62.6%，高于获选率为57.1%的卖场现场观摩与咨询这种方式。

对此，中国家电网总编吕盛华分析认为，现在互联网对消费者信息获取的影响越来越大，一些新媒体形态如微博客等可以让品牌信息的传播范围瞬间放大，一些新营销渠道如电子商务网站等，通过购物评价反馈可以影响一个品牌的美誉度，因此在品牌传播及营销活动中，企业应该注重在这些新渠道中品牌的美誉度。

通过调查还发现，未来刺激高端家电市场增长的推动力仍然是家电更新换代的需求，其获选率为67.2%，近期有购买打算的获选率为30.3%，而年内有购买打算的获选率为30.7%，受宏观环境影响，购买意向略低于去年。不过在选购高端家电产品时消费者越来越注重消费体验和个性化的专属服务。

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