昨日,笔者正沉浸在奥运的狂欢中,忽而被一则新闻吸引。新闻内容如下“惊!食品油反复炸用至不能使用了,仍用于生产食物给客人食用?煮拉面上汤的骨头,被员工先啃过后丢地上再收回汤锅里熬汤?”再细看图片,只见几个穿着一番工作制服的人员正蹲在简陋的厨房中啃食骨头,放佛被上头催着熬一锅骨头汤。
前段时间网上曝光味千拉面用简单的汤包代替熬制的骨头汤,不曾想一番回转寿司的做法更加恶劣,罔顾消费者的心理承受能力的情况更令人震惊。笔者曾在一番吃过多次,并且办理了会员卡,因而更加真切感受到店家对消费者的漠视,回想画面中景象,不禁作呕,愤怒之情溢于言表。、
新闻中店家回应说是有人恶意诋毁,这种过于官方而显得简单粗暴的回答,更让人疑窦丛生。据南海网记者描述,店家也未曾让他进厨房一窥究竟,店方对于信任危机处理如此迟钝,竟连澄清自我的机会也放过了,那么也无怪别人对其发出一声追问,“店中到底发生了什么?”
有网友建议说,在确凿的证据出来之前,消费者和网友且保持克制冷静。当店家不合作的态度似乎是把事情周旋的余地推向了死活同,消费者要求事情得到合理解释的声音会越来越高。何况面对当下中国食品卫生安全的现状,我们绝对不惮以最大的恶意去揣摩这个事件。
笔者建议店家面对消费信任危机,假如无愧无心,便邀请消费者参观厨房,并对照片中的景象作出合理的解释,来供消费者评判。同时恳请食品卫生部门、工商部门介入调查。否则笔者作为一名受到侵害的消费者,将考虑拿起法律武器,维护自己的正当权益。
来源:南海网
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