维修实例1产品型号:xqb55-65

故障现象:脱水启动时外桶撞箱体

原因分析:上门检查时初步分析为衣物在桶内未放均匀,脱水时不平衡造成外桶剧烈晃动撞到箱体,调整衣物后试机,故障依旧。通过透明上盖观察内桶转状态,发现脱水启动时波轮与内桶转速不同步(波轮转速快,内桶转速慢),导致衣物在脱水启动时被波轮拨到一边,造成外桶振动大、撞箱体。判断为离合器方丝离合弹簧未完全抱住离合套(洗涤轴),造成脱水启动时波轮转速与内桶转速不同步,从而造成振动大。维修措施:更换离合器,试机正常。

维修实例2产品型号:xqb40-c

故障现象:洗衣机洗涤1个程序正常,运行第2个程序脱水时报警停机。

原因分析:上门了解时用户反映每次洗涤第一遍时洗衣机能正常工作,如果连续洗涤第二遍就不能脱水。维修人员多次上门一开机检查试机正常,可用户一连续洗涤就出故障。经观察在进水后洗涤排水正常,排水大约4分钟后就出现报警声,接着就停机。开机检查电脑板,水位开关,安全开关及导线接触均良好。仔细检查线路组件发现,连接水位开关,安全开关的4根导线中间被重新接过,用绝缘胶布缠好的,用户使用环境较潮湿,胶布失去绝缘作用形成短路现象,水排完后水位开关导线处于导通,结果造成报警。而长时间不用洗衣机导线就不短路,所以造成时而正常时而报警的故障。

维修措施:更换导线组件后试机正常。

另:建议大家在维修过程中不要使用电工胶布等绝缘胶带缠导线,因它受潮后会形成短路,无导线组件时可将原线路接头重新用压接套管压接好进行维修。

维修实例3产品型号:xqb33-63a

故障现象:机器甩干时发出吱吱声响,且逆转声大。原因分析:上门首先对皮带、皮带轮及电机进行检查,没发现皮带、皮带轮有磨损现象,电机转动正常。然后对吊杆等件进行检查,都正常末发现问题。最后检查内桶时发现内桶底部有过多的水锈,并且有别针挂在桶上,造成甩干异声。

维修措施:清理水锈,装好内桶后,通电试机正常 。

维修实例4产品型号:xqbm20-a

故障现象:洗涤有异音(洗涤时正转的反转的瞬间有“哒”的一声异音)

原因分析:

1、检查皮带无毛刺、毛边。

2、检查电机散热轮正常,传动部件螺丝均未松动。

3、卸下皮带电机在运转时也有轻微的“哒”的异音,进一步检电机,发现电机的转子轴上下窜位较严重,上下有5mm以上的窜动,在有负载时,电机在转换的瞬间产生了一个上下窜动的异音。有些噪音和异音并不一定是减速器产生,最好要分清产生的部位,做到对症下药。

维修实例5产品型号:xqb52-68

故障现象:不工作并显示e7

原因分析:维修人员上门,判断为电脑板坏,更换后试机正常;而2天后用户再次反映相同问题,造成多次维修.维修人员又上门更换驱动器,仍然是几天后又出相同故障.最后检查为电脑板和驱动器之间的通讯线路连线接触不良.

维修措施:对通讯线路插头进行调整装好后,洗衣机恢复正常.此案例说明维修人员在上门服务时,不应盲目换件,应仔细检查,不放过任何一个细节,才能提高一次服务到位率.

维修实例6产品型号:xqb50-i

故障现象:洗涤过程中不工作

原因分析:检查电脑板指示灯显示及输出均正常,用万用表直接测量电机端电压,无异常且电机转动灵活,遂检查电容、水位开关及相关线路均完好无损,用万用表电阻档测电机阻值,发现电机公共端断路且电机发烫,冷却后洗衣机运转正常,从现象看象是电机过热保护,考虑到若减速离合器损坏,出现单向转,那电机向一个方向运转时就会受到很大阻力,此时电流增大,电机发热很快,当超过限定温度时,过热保护启动,断开电路,因此又连续试机,洗涤35分钟左右,波轮出现单向转,继而电机停转,因此确定为离合器故障。

维修措施:更换减速离合器后,试机正常运转。

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