又到了一年一度的空调清洗旺季,你会通过什么样的方式选择上门清洗服务?

今天,就给大家描述一个真实的案例,揭秘空调清洗背后的那些“坑”!

我们有个客户是租房党,鼻子很敏感,完全受不了空调吹出来的霉味和灰尘气味,所以空调每年至少清洗两次。

去年客户在小区物业群通过群友介绍,找了一个上门清洗空调的师傅。

一开始双方说好的是138元一台机器,当时客户心里觉得有点小贵,但是一想到是熟人介绍,肯定更靠谱,也就点头同意了。

没想到,后面的事情让她彻底傻眼了。这个师傅拿出来一块抹布,简单地擦了两下,然后再把过滤网拆下来,用水冲了一遍,就结束了。

是的,你没看错,这就是他口中的“空调清洗”。

就这操作流程,上网找个视频学习一下,自己都能学会了,何必花费这138块钱?这不是拿消费者当大冤种吗?

客户就问师傅,我看人家都是要用机器高温清洗的呀,你这个清洗方式为什么跟别人不一样?

师傅说,你这个是简易清洗,那种是深度清洗,要另外加100块钱。

客户当时就火冒三丈,直接说结账吧,不洗了,你走吧。

师傅掏出了自己的手机,然后让对方扫码付款,说收费168块钱。

客户愣了,不是说好的138块钱吗?

师傅说,对啊,138块钱是清洗的费用,30块钱是上门费。

因为客户是独自居住的女性,害怕对方故意报复自己,于是二话不说就直接转账了。

后来客户意识到自己被群里面的熟人坑了,然后立刻退群。

客户很后悔说自己还不如在网上正规平台找个清洗师傅呢,至少有保证,熟人介绍也并不一定百分百靠谱,万一碰到这种人耍横可怎么办啊?

这两年,家电清洗的需求量越来越大,也让不少商家看到了商机。

但是,由于缺乏统一的管理和标准,服务质量层次不齐,不少消费者遇到了这种乱收费的困扰。

第一种是故意低价引流。商家会以30块钱或者是50块钱的低价宣传吸引一部分的流量,等到师傅真正上门之后,就会坐地起价,将价格直接涨来到200-300块钱一台。

第二种是专坑熟人。就像我们客户遇到的这种,群里面会给你推荐“靠谱”的师傅,等到师傅上门之后,随便乱报价格,等到收钱之后,再给对方回扣抽成。

第三种是虚设维修项目。你的空调明明是好的,对方非要说你的空调坏了,让你花钱维修,通过这种方式赚“黑心钱”。

建议,大家在找空调清洗师傅的时候,一定要问清楚收费的项目,上门费是否需要额外收费,清洗时长等细节。

总之一句话,尽量找靠谱的、有平台保证的商家,至少是有保证。

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