上周,客户说自己家的壁挂炉总是显示e4故障代码,不敢继续使用了,害怕存在安全风险。

师傅上门之后,客户说自己家的机器用了两年,以前的温度一直设置在38度左右可以正常工作,但是设定的温度越高,报e4故障越快。

师傅初步判定可能有几个原因。

一,主板温度检测电路故障。

二,水泵循环问题。

三,采暖温度探头阻值产生偏差。

四,采暖温度探头过热保护。

师傅在试机的时候发现热水温度设置在42度左右的时候,机器3分钟之后显示e4故障代码,但是在设置50度的时候,立刻就显示了故障代码。

维修师傅发现机器在启动到报故障的过程之中,供暖出水管温升速度很快,供水和回水管的温度差距较大,供水管温度存在超温现象,根据实际情况可以排除温度探头的问题。

紧接着检查水泵的供电转速没有问题,可以排除电控板问题。

现在基本上确定问题出现在壁挂炉的内循环系统上面,根据出水管温度与回水管温度差距过大的现象判断,应该是内循环通道堵塞,造成循环受阻,所以造成生活热水温度上不去,供暖内循环出水温度超高报故障。

师傅检查发现内部有很多的水垢,明显是不畅通,等到完全清理干净水垢,重新再试之后发现试机正常。

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