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纳溪区食药监局窗口强化“四种责任”,不断提升服务质量
2024-06-28 12:55    5545    中华厨具网

四川省泸州市纳溪区食药监局窗口紧紧抓住服务地方经济发展、全力夯实工作基础、提高服务质量的要求,积极强化“四种责任”,打造“公开、公正、廉洁、高效”的政务服务环境,深受广大办事群众和企业的好评。

强化首席责任。要求窗口首席代表承担起首席责任、立足本职、敬业爱岗、尽忠职守的强烈责任感履行岗位职责,扎实做好本职工作。

强化首问责任。严格实行首问责任制,积极推行一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热忱服务、一身正气办事、一句好言相送的“六个一”接待准则,做到来有迎声、问有答声、走有送声,接待群众热心、解答问题细心、处理问题耐心。

强化业务责任。加强审核材料、立档备案各个环节办理责任,及时完成每个环节工作任务,尽量简化办件手续,尽快缩短办理时限,更好地为群众、企业提供方便快捷的服务。

强化服务责任。坚持“承诺有限、服务无限”的工作理念,强化工作人员的责任意识,转变工作作风,提高工作效率,要求做到承诺时限提速50%以上。积极推行跟踪、协调、延时服务,主动为企业和群众排忧解难,提供优质服务。(易洪卫)

以上转载中国食品网(标注来源:中国食品网)

以上是网络信息转载,信息真实性自行斟酌。

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