哈尔滨“天价鱼”事件仍在发酵,现代快报记者就此事件采访了南京工业大学法学院副院长张治宇。他认为,就一起公共事件而言,权威信息发布须及时。
在张治宇看来,这个案例很典型。随着信息不断披露,事件真相逐渐还原,网友态度迅速反转,从最开始指责店家宰客到现在指责投诉人无理,并不意味着网友情绪化、盲目跟风,恰恰相反,这是理性的表现。
那么,如何避免公共事件中出现舆论反转现象?张治宇认为,根本在于信息透明化。有关事件真相的证据,是由媒体来收集和发布的,这暴露出公共事件一个普遍存在的一个问题,即信息发布主体的缺位。
张治宇提醒,公安对涉及消费价格等方面是没有处置权的,但是可以将案件移交到有处置权的工商、物价等部门。但我们在这方面的衔接往往也是空白。
相关部门已公布了调查结论,算是有了初步结果。但此事已在网上发酵多日,相关部门的工作效率和信息披露意识,还有提升空间。就公共事件而言,政府部门习惯于有了明确结果后再发布信息,这种观念已显落后,无法满足公众需要,公共事件中信息发布时间节点要前移,并应贯穿事件始终。
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