日前，随着中厚板、热连轧和冷轧三条生产线mes信息化系统的上线运行，济钢集团产品质量保证书同步实现了信息化管理。产品质保书的高度信息化、自动化以及其安全、稳定、灵活的特性为提高济钢售后服务质量、推进结构优化发挥了重要作用，受到了客户的好评。

质保书是面向客户的重要质量凭证，其准确性、及时性直接关系到济钢的信誉和顾客满意度。在当前市场竞争日益激烈的情况下，客户对产品质保书的个性化需求也越来越强。目前，济钢东区实验室所检验的化学成分、力学性能等项目约有150余项，并呈逐渐增多的趋势。如何根据客户的实际需要，把检验数据在质保书上体现出来至关重要。以往的产品质保书采用固定单一的模板，人工录入各项数据，在纸张已经确定的情况下，无法打印出客户所需要的特定信息。此外，采用人工录入的方式不仅耗时耗力，而且容易出现数据错误，影响客户的作用，损害企业形象。

济钢自动化部技术人员在充分调研的基础上，经过刻苦攻关，开发了mes钢产品质保书系统。该系统涵盖钢板、钢卷、板坯三类产品，包括普板、船板、欧标、管线、验船师以及特殊等六种类型的质保书模式，以及多种组合类型的打印风格，主要功能有质保书的自动生成、编辑、查询、打印、报表分析、以及与市场信息化系统的接口信息传递等。同时，由于系统采用了动态化程序设计，质保书的每项内容均不固定，可根据客户的需要独立动态显示，信息的选择调整非常方便。在化学成分、力学性能检验项目逐渐增加的情况下，也无须更改质保书模版，保证了质保书的延续性。

质保书信息化系统的上线极大的提高了用户的工作效率，结束了用户手动拷贝数据，换算数据，手动开具证书的时代，让用户从非常烦琐的电子表格记录数据的工作中解放出来，同时克服了手动备份数据易出错的缺陷。自上线以来，系统安全、稳定、高效运行得到了客户好评。

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