近期，一批具有服务引导、智能贩售、安保巡逻等功能的智能机器人，将在中新天津生态城陆续投用，让普通市民能够在“人机互动”中，尽享智慧生活的便利。

这两天，在生态城第三社区服务中心里，一台纯白色、“圆滚滚”的贩售机器人正在试运行，只要在它的显示屏上选择商品并完成付款，机器人的“胸膛”里就会跳出你想要的商品。对于喜欢在社区活动中心健身、跳舞、唱歌的市民来说，有了这款能自由移动的售卖机器人，就仿佛有了一个能“端茶送水”的贴身保姆，可以更好地享受休闲生活。

除了贩售机器人，一款集智能引领、服务接待、讲解咨询、语音交互等功能于一身的服务引导机器人也正在“适应”生态城的环境和服务要求。这款机器人装有通用知识库和专业知识库两大类，不仅能够根据具体场景提供可视引领、导览讲解等业务功能，还能针对五花八门的提问给出或准确得体或轻松幽默的回答。

安保巡逻机器人是一个综合了自主运动、音视频智能识别、危险预警、智能车位管理等智能技术的综合性安防平台。在生态城白领公寓，首批安保巡逻机器人将加入到日常执勤中。其可利用人脸识别技术，对遇到的所有人员进行自动甄别，一旦发现陌生人或异常人员行为，会根据不同情况做出相应反应。比如，发现老人倒地等求助类情况，会向后台发送报警信息及语音通话邀请，方便指挥中心对现场情况进行全方位监测。一旦发现翻墙等侵犯类行为，则会移动到相应位置，将报警信息发到后台并用扬声器进行警告。此外，安保巡逻机器人还能结合固定监控和环境大数据的收集分析，构成一套完整的安防监控系统，为日常生活提供更加智能的安全保护。（李文博）

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