据外媒报道，人工智能（ai）是当今科技行业中被滥用最多的术语之一，最新研究显然证实了这项技术已经成为被过多炒作的目标。

伦敦风险投资公司mmc的最新调查显示，被归类为ai公司的欧洲初创公司中，有40%的公司实际上并未在其业务中大量使用ai。mmc共研究了13个欧盟成员国大约2830家ai初创公司，通过审查每家公司的“活动、重点以及资金”情况得出了上述结论。

汇编这份报告的mmc研究负责人大卫·凯尔纳(david kelnar)称：“在40%的案例中，我们根本找不到这些公司使用ai的证据。”凯尔纳表示，这意味着“人们以为是ai公司的企业实际上并非真正的ai公司。”

正如《福布斯》杂志所指出的那样，声称这些初创企业是“ai公司”的说法并不一定来自这些公司本身。第三方分析网站通常要对这一分类负责，mmc的报告并不清楚哪些假ai初创公司通过自主行动误导了他们的客户。

但这份报告的结果表明，如果公司被错误分类，有非常明确的激励措施，让它们不敢也不愿意站出来驳斥这种错误说法。mmc发现，“人工智能”一词显然对投资者很有吸引力，与其他公司相比，声称在ai领域从事业务的初创公司吸引的资金要多15%至50%。

正如凯尔纳所说：“我认为在大多数情况下，初创公司都知道它们是如何被分类的，它们只是不想纠正这个错误。”

mmc的报告发现，当公司部署ai和机器学习技术时，用例通常是相当平庸的。接受调查的初创企业使用ai的许多最受欢迎的方式包括聊天机器人(26%的公司)和欺诈检测(21%)。在这两种情况下，都很难准确判断这项技术给客户带来了多大的好处。

聊天机器人通常是一种恼人的导航方式，只是消除了人工客户支持的成本。虽然欺诈检测对客户和企业都很有用，但它更多的是一种辅助服务，而不是主要卖点。

但是，正如我们从像ai牙刷这样的小工具的扩散中学到的经验，仅仅因为某些东西被贴上ai标签，并不意味着它真的重要。ai这个术语包含了广泛的技术，而且显然包含了大量的炒作。

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