物流配送领域近两年仿佛成为了机器人行业兵家必争之地，玩家亦是从传统互联网巨头到创业新秀各色都有，并且各家有各家的优势和章法——电商背景的巨头有完整的物流配送业务线，自己就是优质的机器人落地场景；较早进入到酒店等相关细分领域的机器人公司，在已有行业中积累了一定程度的品牌知名度；甚至还有一些非常“小众”的入局者。

比如，从事电梯物联模块产品的传统企业也开始进入物流配送机器人领域，这类参与者凭借其在电梯行业积累的渠道资源，同样也在市场落地过程中具有一定的便利性优势。7月11日，高仙也正式发布了楼宇配送机器人解决方案，主打的优势是：为用户提供一套只要万元级成本的机器人配送解决方案。

高仙楼宇配送机器人基础版外型

什么是机器人解决方案

基于专注多年的机器人全场景移动技术，高仙此前一直聚焦的主营业务是自主品牌的商用清洁机器人和自主定位导航模块，和这两类产品不同，刚刚发布的楼宇配送机器人是一套聚焦楼宇配送场景的解决方案。

所谓解决方案，是指高仙采用了与下游整机厂商合作开发产品的模式，即高仙提供机器人自主定位导航系统、bom清单、公版加工图纸以及上层app应用、后台管理数据库，下游整机厂商进行产品二次开发与集成、外观设计，输出机器人最终成品，并由整机厂商向自己的优势终端行业开展推广和销售工作。

万元级成本——技术与产品化的双重考验

高仙楼宇配送机器人解决方案的核心是自研的机器人自主定位导航系统，作为2013年就已经成立的服务机器人公司，高仙在机器人自主移动这一底层技术领域拥有深厚积累。

其机器人全场景移动技术在slam、环境感知、导航与运动控制领域都具备领先性，加之较早进入市场，因此与同类企业及产品相比，高仙机器人在多行业、室内外全场景以及大范围等自主移动技术的关键性能上拥有更多领先优势。同时，在一线市场多年的磨合经验也造就了产品高度的整合性和稳定性、良好的易用性以及优越的性价比空间。

正是基于自身在技术水平和产品化方面的高超能力，并充分思考了楼宇配送机器人这一产品所面向的用户群对成本较为敏感的市场属性，高仙认为，在当前的市场竞争态势下，主打万元级高性价比是自己最有把握、也最具差异化的产品定位策略。与此同时，万元级成本的配送机器人在规模化落地的过程中显然遇到的阻碍会小得多，速度也会快得多。

酒店、商业楼宇的应用尤为成熟

以楼宇室内场景为主的配送机器人当前的主要应用领域是酒店、医院、写字楼、无人餐饮店等，酒店用于客房配送服务，医院用来为病房配送医药品，而写字楼和高端住宅楼目前则是将用于外卖和快递最后100米送货上楼。在配送过程中，机器人需要完成自主乘坐电梯、自主规划配送任务的行走路径、自动拨打收/发货人手机等主要工作。

其中，得益于前期一些优质机器人企业的耕耘，酒店已成为当下应用最为成熟的细分场景。机器人配送工作不仅有明确的配送效率和等值人力的数据统计，甚至已能计算出配送机器人为酒店用户究竟能贡献哪些直接的经济效益，例如，使用了机器人的酒店相比于未使用的酒店，其全球点评指数能高出2%，并由此带来房价可上涨空间、入住率以及可销售房间净收入这三个收益指标的显著增长。

此外，高仙通过下游整机合作伙伴的反馈来看，写字楼和高端住宅楼对采用配送机器人开展最后100米的外卖、快递送货上楼也可能具有较大的需求。通过实验测算得出，机器人配送效率能够高于人工20%，业主满意度甚至也提高了30%。

高仙首个案例正在落地

高仙楼宇配送机器人解决方案的首个案例是与深圳安泽智能公司共同开发的一款酒店配送服务机器人，这款产品就是由高仙提供整套方案，安泽进行二次集成开发，并且，安泽公司的整个二次开发过程只花了两个月。

高仙表示，作为一家拥有自主移动核心技术的机器人公司，将自己的积累和优势贡献出来，帮助合作伙伴省去3年时间+总共6千万成本的前期基础研发，让他们轻装上阵，并以更强的竞争力、更快的速度去抢占更有优势的终端市场和渠道，其实不失为推动机器人产品应用普及化的一条有效途径。

对机器人行业目前所处的发展阶段而言，技术本身已经到了完全可以成熟商用的时期，更重要的在于如何高效地整合、打通市场与用户端，而高仙愿意做这项事业的源动力和关键枢钮，通过行业机器人解决方案这一模式及策略，为整个机器人行业的发展贡献力量。

目前，安泽公司已紧锣密鼓地投入到机器人成品的批量生产中，预计将于今年三季度末正式投放市场使用，继高端酒店之后，安泽还将进一步发力高端写字楼、产业园区等其它自身优势领域，加快配送机器人的市场落地速度。

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