在上个月ibm举办的一场会议中,该公司首席执行官ginni rometty表示,“我们正处于历史的转折点,将要把人工智能技术整合到各个领域,以帮助他们实现指数级的增长,这一现象可能会在未来被称为‘沃森定律’(watson's law)。”
虽然标榜着要把人工智能作为公司的发展重点,但在ibm上个月大规模裁员事件中失去工作的工程师们表示,该公司对其“认知计算”平台的推广,掩盖了他们在将人工智能转化为盈利业务方面所遇到的困难。
一位匿名的工程师表示,“ibm沃森实际上拥有很强的ai技术,但就像你有一双好鞋,却不知道怎么走路——他们必须弄明白到底应该怎样对ai进行应用。”
其实,上月底的裁员行动就在沃森健康部门(watson health division)引起了很大的轰动。从watchingibm网站匿名账户提交的文章来看,这次裁员主要影响了三家被ibm收购公司的员工,分别是phytel、explorys及truven。
据了解,这三家公司是在2015和2016年被ibm收购的,被收购后,它们为ibm带来了大量的医疗数据以及专门用于数据挖掘的分析系统。与此同时,这些公司还带来了现成的客户——通过其分析技术来提高医疗护理水平和营利状况的医疗服务提供商。
近期,来自phytel的被裁员工与《ieee spectrum》进行了深入交流。他们声称,ibm 收购其公司后并没有进行很好的管理,phytel出现的问题是沃森盈利过程中遇到的典型问题。
“phytel是一家很有发展前景的公司,它非常强大,”另一位匿名工程师说到,“许多被裁掉的员工都感到很失望,因为他们为公司的成立付出了努力,也真的以为ibm会把公司带到一个新的高度,而不是在三年内将它毁掉。”
工程师们表示,phytel在被收购时员工有150多人,现在却只剩下80人左右。“小公司正在蚕食我们的生命,”一位工程师说到。“因为他们的产品更好、更快也更便宜,所以很容易抢走我们的合同、客户,当然,他们在人工智能领域也做得更好。”
被迫裁员还是重新定位?
目前,ibm还没有公布其5月份裁员的总数,但据phytel员工的估计,phytel、explorys和truven至少有300人接到了解雇通知。
在phytel,工程师们估计,ibm解雇了大约80%的员工,超过120 人是工程师、销售和项目管理人员。“这些都是关键的技术人员,也是和客户打交道的人。”一位工程师说道。“这表明他们并不是在削减行政人员,也不是在解雇非必要的员工。”
ibm发言人ian colley 对《ieee spectrum》关于phytel公司的问题不予回答,也不愿就工程师们的指控发表评论。
相反,colley提供了以下关于裁员的
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