近年来，中国工程机械行业的发展一直顺风顺水，然而随着国际金融危机的来临，许多制造型企业受到了巨大的冲击，市场竞争变得更为激烈。迫切需要提升竞争力的机械制造企业，对上下游产业链供应商提出了更高的要求。作为工程机械行业的一份子，液压件配套生产企业需要提升自身的经营管理水平，提高市场响应速度以免造成客户的流失，抵抗经济寒潮带来的高压。

经济危机下的艰难发展

深圳桑特液压技术有限公司是一家液压件配套生产的中小企业，规模比较小，只有26人。企业成立之初只是一家纯贸易的公司，业务上只有单纯的买进卖出，运作起来很简单，在国内工程机械行业快速发展的时候，桑特液压获得了快速的发展。后来转型做生产，增加了采购、制造、售后等业务，桑特液压引进了一套进销存管理软件应对日益拉长的管理战线，维持企业的正常运营。

金融危机爆发之后，国内工程机械市场的竞争变得极为激烈，上游的制造企业对配套供应商的交期和响应速度提出了更高的要求，桑特液压逐渐感到了管理上的压力。由于销售人员不能及时响应客户需求，降低了客户的满意度。同时，订单的延误、错发等情况时有发生，引来了客户的投诉，损害了企业声望，甚至导致了客户流失。随着企业经营效益的下降，桑特液压遭遇了发展瓶颈。

粗放型管理吞下的效益

桑特液压主要经营液压泵、液压马达等配件产品，由于产品种类多，物料结构复杂，管理人员很难知道库存的实际情况。一方面，部分物料的缺失影响了生产的正常进行，延误了货物的交期；另一方面，多出来的物料长期屯积在库房，影响了资金的周转，无形中造成了隐性成本的增加。

在采购环节上，物品种类的繁多及市场价格的波动同样增加了采购计划的实施难度。由于缺乏规范的流程管理，采购过程中不能确定每一笔订单的进度，造成缺购、少购、重复付款等问题，浪费了企业的成本。并且，在没有对各种物料的供应商进行科学评价的情况下，采购人员只能凭经验选择供应商，容易增加采购的成本，降低采购计划的实施质量。

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