摩根大通集团在人工智能上加倍下注。

摩根大通上周四在给员工的一份说明中称，公司将聘请曼纽拉·维罗索（manuela veloso）作为该公司人工智能研究的第一负责人。

维罗索在卡内基梅隆大学担任机器学习部的系主任。她的工作最先由《华尔街日报》报道。

这一举措促使金融行业竞相成为推出人工智能的重要参与者，最终人工智能可能会用于从欺诈检测到贷款审批等服务，同时使内部运营更加高效。

密歇根大学计算机科学教授兼clinc首席执行官杰森·马尔斯说：“基本上，许多这些公司的领导人都会有一个要求：人工智能和流程管理应该获得大量投资。”clinc是一家正在为诸如usaa等金融公司开发人工智能解决方案的公司。

马尔斯表示，首先面临的挑战之一就是推出聊天机器人和语音助手来帮助开展银行业务。

2016年，capital one为亚马逊alexa推出了一项“技能”，即客户通过语音助手来管理他们的信用卡和银行账户。美国银行在3月份开始部署一款虚拟财务助手应用程序erica，即客户可以检查余额并通过移动支付应用程序zelle汇款。

但是人工智能对金融服务的影响预计将超出siri的账户检查范围。

根据2017年德勤报告，投资管理团队可以使用机器人顾问为客户提供建议，而银行可以使用支持人工智能的语音识别来安全验证客户身份。

摩根大通之前曾表示其对善用人工智能是认真的。

摩根大通今年的技术预算为108亿美元，其中50亿美元用于新投资。

联席总裁兼联席首席运营官丹尼尔·平托在4月致股东的信中表示：“我们一直在探索如何为客户提供更快，更好，更简单的方式来与我们开展业务，不投资的银行将处于劣势，并且会有一个漫长而艰难的追赶过程。”

他补充道招募人才是这项任务的一部分。

平托说：“考虑到五到十年的时间，由于人工智能，机器人，机器学习，分布式账本技术和大数据将影响我们的未来，技术创新的步伐只会加快。”

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