我遇到了事儿能不能起诉？能起诉应该走什么程序？起诉书又该如何写？我的事儿打官司能不能赢？1月18日，沈阳市民吴女士通过和平区人民法院“和平小法”智能机器人获得了满意的专业回答。和平区人民法院副院长李占龙透露，“和平小法”自1月2日上线以来，已有545000余人次获得专业法律咨询服务。

足不出户就知道咋打官司

“楼上邻居家漏水把我家给淹了，我该怎么办？”1月18日，家住和平区的吴女士通过关注和平区人民法院微信公众号，打开司法公开栏，点击“和平小法”界面，咨询如何维权、怎么走起诉程序，怎么写起诉书等法律问题。

“您好，在这种情况下，我们建议您先和对方沟通，协商解决；如果协商不成，您也可以向物业或者居委会反映，由第三方出面调解；如果对方还是不予配合，你只能向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。”问题刚发过去没多久，“和平小法”就自动给出了相应的答复，并把涉及的相关法律法条也一同提供给了吴女士。

看过“和平小法”的答复，原本一头雾水的吴女士明白了如何打官司维权。吴女士特别高兴，“这个智能机器人真的是太好了，太方便了，根本没用我跑道，就是上网问了问，就知道怎么样打官司了，而且连起诉书怎么写都给我了样本。”

“和平小法”里头装10万个问题答案

“和平小法”是和平区人民法院新开通的一项便民惠民服务举措。“和平小法”可通过语音和文字等方式与使用者进行智能交流，全天候为您提供智能法律咨询服务。

智能法律问答机器人是基于人工智能和大数据技术，“和平小法”大脑中装着10万个实体法律问题，涉及的法律类型有刑事、民事、行政、知识产权等等。遇到问题只要告诉“和平小法”，它将通过问题识别，将海量的法律法规和司法判例与咨询的问题进行匹配，进行相应作答，还可以通过关键词的输入，进而进行信息要素式提醒，提供再选择，提供同类判例参考。“和平小法”还能充当诉讼引导员，帮助当事人熟悉立案流程，能引用法条、分析案情并作出逻辑的推理判断。同时提供文书样本、诉讼费用计算器等便民入口……

针对老年人不熟悉运用网络，和平区人民法院还准备在诉讼服务中心大厅里安装了智能机器人，只需要通过人机对话就可以获得相关的法律咨询服务。

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