初冬，北京郊区的一个变电站里，一台产于20世纪90年代、经过升级改造的主变压器正在正常工作。相较同时期的变压器，它的外观和性能都发生了翻天覆地的变化。据工作人员介绍，新改造的设备相当于一台全新产品，可靠性和使用寿命都提高了很多，而且相较购买新设备节省了很多费用。这是变压器服务业务的一个典型产品。

“在五六年前的大规模建设时期，国内的变压器市场基本没有服务需求，如果有设备出现问题可能直接换一台。最近，随着国家对投资和环境等方面提出更多要求，变压器服务市场迎来了发展机会。根据我们调查，全国变压器服务市场的份额大约有4亿美元左右。”abb变压器业务单元服务总经理郑捍平接受采访时表示。

面对如此盛宴，跨国企业已经开始行动。作为全球最知名变压器制造商之一，abb更是积极调整在华发展战略，充分利用全球资源，持续增加在变压器服务业务的投资，变压器的服务业务已全面展开。

服务的含义，变压器服务的含义到底包含了什么？

随着运行时间的增加，变压器产品潜在的风险也越来越大。变压器服务业务就是要利用专业的工具和技术手段对变压器的健康状况进行诊断，然后再针对产品风险采取措施，以有效防范故障的产生。市场上较为成熟的abb变压器服务业务具体包含四大类：一是工厂或现场返修，升级或改造；二是工程解决方案，包括变压器状态风险评估、在线监测或智能变压器解决方案、培训和咨询；三是现场服务；四是备品备件。这四类业务既可以单独进行，也可以联合实施。

对变压器服务的前瞻性契合了市场上的需求。因为一旦作为主设备的变压器发生故障，带来的损失将不可估量。据统计，从1996年开始至今，美国大约发生70多起因变压器故障引发的事故，所造成的直接和间接损失巨大，仅更换一台电厂用升压变压器的各种费用，大约就有1500万美元，而因停电引起的社会经济损失更是无法估量。

abb的底气

对国内变压器服务业务的看好，自然吸引了不少企业的关注，abb更是于两年前就开始此业务的尝试。凭借北美、欧洲等国外服务业务的成功运作经验，abb对国内的服务业务开发充满信心。

通过对中国整体变压器市场详尽的分析，abb得出这样的结论：到2011年年底，中国市场大约有5.5万台电力变压器在运行，相当一部分变压器运行时间都超过十年以上，已经进入生命周期的中期阶段。这让abb看到了巨大的机遇。

随着今年9月abb变压器服务业务工厂在合肥的正式成立，abb在变压器服务市场的发展开始全力提速，以不断强化其在市场的领导地位。“服务是一个新兴行业，在中国，从过去几年的营运结果来看是保持盈利的，我们希望未来利润率能达到两位数。”既是abb变压器业务单元服务总经理，同时也是服务业务工厂负责人的郑捍平对前景充满了希望。

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