今年3月，北京公司预付费智能表抄表核算业务实现全过程作业的自动化处理，预付费智能表的抄核作业可在两个工作日内完成，核算员异常数据审核工作量减轻90%，电费审核有效性提升30%，采集抄表结算实用化率达97%以上。

目前，北京预付费智能表用户近90万户并在迅速增加，抄表核算业务量剧增。北京公司打破传统人工作业模式，对现有营销业务应用系统进行优化，实现抄表及电费计算全过程作业的自动化处理。“以前核算一户，需人工操作制定抄表计划、采集任务发送、电费计算等12个步骤，现在仅需3步即可完成，大量工作由计算机在后台自动处理。”北京公司电费管理中心相关负责人介绍。优化后的系统还可自动诊断电能表故障异常，自动触发故障处理流程，有效提升了异常审核处理效率。

在系统优化过程中，北京公司相关人员通过大量模拟测试，确定了“一个采集终端对应一个抄表段”的原则，实现了对新装预付费智能表用户信息自动创建、分配抄表段和自动制定抄表计划。同时，优化了营销、采集系统抄表数据交互模式，对当天采集抄表失败的用户，使用指定范围天数内的有效采集数据进行补全。

预付费智能表用户抄核作业全自动化功能已在北京公司部分单位成功上线，运行稳定。北京公司将探索优化后付费用户的采集抄表业务流程，提高系统自动化应用水平。

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