浙江金龙自控设备有限公司，是一家开发波纹管阀门、电子智能流量控制器、pgr精密水处理装置、多井式智能计量配水装置、多井式油气计量装置等多种产品的企业。目前产品已成功应用于大庆、胜利、新疆等全国各大油田、化工、炼化行业，受到广大用户好评。那么该企业是怎么受到客户的认可？

走进位于瑞安经济开发区南拓展区的“金龙自控”厂区，看到空地上摆放着一个个集装箱，这些集装箱有窗户有门，就像“铁皮屋”。

“这跟一般的装货集装箱不一样，有什么用？”我有些疑惑。

金龙自控公司的总经理余金海打开其中一个“铁皮屋”的门，只见约20来平方米的集装箱里摆满各类设备，有自动化控制设备、阀门、泵、仪表、压力管道等。

“这样一个集装箱就是我们一套采油地面成套设备产品。”余金海说，“我们把采油泵的零部件在公司里组装好，再发货，这样省去了到油田现场组装的麻烦。”油田一般都在偏僻的地方，那里人烟稀少，环境恶劣，将设备放在露天的环境下，会缩短使用寿命。把整合了的自动化设备放到集装箱里，就更符合油田的使用环境与快速安装要求，还能远程控制采油等程序，工作人员就不需要到现场操作。

听起来，这个好像就是组装零部件，没什么特别之处。其实不然，听瑞安市经信局工作人员介绍，余金海做销售出身，他的企业有自己的核心技术产品。去年，成功研发了含油污水精细化过滤装置，之前还成功研发油田污水处理成套设备等，多项核心技术产品应用到大庆、胜利、新疆等全国各大油田。

余金海说，其实，最早之前，他也只是模仿与改进。公司刚进入生产整套采油地面配套设备的时候，得知有一家企业引进的美国多井式装置，在中国“水土不服”。于是，余金海结合了自己多年对中国油田实际情况的了解，收购了这批“美国货”，并对其进行了改良。他在材料、工艺等方面做了技术改进，把人工量油升级为自动量油等，最后，该产品获得了国家创新基金项目。

在占地仅18亩的金龙自控厂房里，还有巨型储水罐、污水处理罐撬、注水泵撬、过滤器撬等零部件组成的多台成套设备整装待发，运往各大油田。余金海要求员工不仅要把产品质量做好，而且还要将“铁皮屋”收拾干净，之后再发货。

不仅如此，余金海对客户的需求有着独特的理解，总能很好地满足对方要求。他知道，一般情况下，从最近的地方出发，到油田现场都要两个来小时。而且，采油企业的设备要从多家设备企业处找零部件，然后到油田现场进行组装。如果遇到问题，还需要多家企业的维修人员都到场，才能对设备进行维修。

余金海说：“市场、资源、人员都在外面，企业要发展就要好好分析出路。”于是，金龙自控另辟蹊径，在自己所掌握的核心技术上，有了这个集成创新，更注重服务。金龙自控组建了一支30余人的专业服务队伍，为客户提供优质的设备安装、运行及中间故障维修一条龙服务。

不管企业是生产零部件，还是组装成套设备，都需要有独特之处。余金海对客户需求的独特理解，给他的企业带来了商机。让他在激烈的市场竞争中，领先一步。

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