每一年，每个行业都在发生变化，成功者继续前进，困顿者寻求突围，新生者积蓄力量。随着2016年的结束，人们纷纷在预测未来一年会出现什么热门科技趋势。回首过去这一年，人工智能简直无处不在，其中，处于行业的风口浪尖上的智能服务机器人，从扫地机器人开始，家庭陪伴机器人、送餐机器人、安保服务机器人等陆续走进人们的视野。

2016年智能服务机器人行业“风起云涌”

纵观2016年中国整个智能服务机器人行业，那可谓动静不小。从国外市场看，美国、日本以及欧洲等先进国家地区，已经开始在全面发力服务机器人领域。在国内市场，在国家政策及各级地方政府的重点扶持及市场亿万“蛋糕”的催化下，更是有如“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”。据有关数据显示，截止2016年，中国服务机器人的企业数量超过了1000家。不难想象，智能服务机器人市场“风起云涌”之时已经到了。

思绪回到2016年春晚广州分会场上，来自“广东智造”的优必选alpha1s服务机器人华丽登上春晚大舞台，不仅客串当主持人，540个机器人集体为孙楠当起了伴舞，舞姿整齐划一，场面相当震撼！

刚刚被震撼后时隔两月，中国科学技术大学正式发布了我国首台“特有体验交互机器人--女神佳佳”。据悉，“佳佳”不仅可以进行对话理解、面部有微表情、嘴唇说话发音配合，而且可以在大范围动态环境内自主定位导航。

作为引爆第四次产业革命的核心，机器人被赋予了很高的期望，甚至达到国家战略层面。2016年4月，由工信部、发改委、财政部联合印发《机器人产业发展规划（2016~2020年）》，明确提出“十三五”期间，机器人产品性能和质量达到国际同类水平，关键零部件取得重大突破。到2020年我国服务机器人年销售收入超300亿元。

2016年5月，又一大事件震惊整个行业。美的集团宣布以292亿人民币收购四大机器人企业之一的百年企业“库卡”，深入全面布局机器人产业。这消息不仅在全球引发轩然大波，也将实力影响中国整个机器人行业的发展。

2016年10月16日，全球三大it展之一的“2016 gitex迪拜展” 在迪拜世界贸易中心拉开大幕。此次展会共吸引了数十个国家的上千家厂商参展，国内一大批机器人厂商受邀参加这场高规格的科技盛宴。中智科创安保服务机器人“欢欢”受邀参展，收到迪拜王子和迪拜警务局的高度赞赏，成为“迪拜网红”！

2016年11月，国内规模最大、最具影响力，且素来有“中国科技第一展”之称的高交会在深圳盛大开幕，这场全球科技大趴可谓吸粉无数，现场人山人海，万人空巷。然而，高交会期间一名为小胖机器人“伤人”事件却格外引发关注，后来官方澄清系工作人员操作失当所为，才让机器人发生了“意外”。

2016年12月，国内知名的机器人企业中智科创机器人有限公司（简称：中智科创）旗下安保服务机器人继双创周、高交会、迪拜大火之后，华丽亮相湖南卫视《新闻大求真》大荧幕，能听会说、巡逻监控、异常报警等诸多特色功能引发网友热议，俨然成为业内最火的“网红”！

3月份alphago4:1大胜韩国选手李世乭还处于震惊中，不料，2016年12月29日，alpha的升级版master再次惊艳现身，以60胜0败横扫中日韩各国棋王，机器人俨然在科技圈掀起了一股碾压式的狂潮。

服务机器人“侵袭”各行各业 迎来裂变式增长

对机器人行业而言，2016注定是变革发展的一年。前有刚需市场的亿万刺激，后有国家政策的大力扶持，智能服务机器人俨然已处于风口之上，不过，笔者认为纵然未来的前景颇为广阔，也不能定等同为这一切就是胜利。尽管政策、资本、企业都在不同的层面排兵布阵，但一系列的挑战同时也扑面而来。

事实上，作为“前辈”的工业机器人，早已经接受了一番“机器人替人”的运动洗礼，而现在轮到了服务机器人。据有关数据调查分析，目前世界上至少有48个国家在发展机器人，其中就有25个国家涉足服务机器人领域。如典型的irobot专注于家庭服务机器人、中智科创专注于安保机器人、能力风暴专注教育机器人、aldebaran sas专业提供个人机器人、intuitive surgical致力于医用机器人等。并诞生了类似irobot扫地机器人、中智科创安保服务机器人等极具革命性的商业化产品。

在服务机器人不断“侵袭”各行各业下，也迎来裂变式增长。2015年中国服务机器人市场规模大约在82亿元左右，2016年将增长至140亿元左右，而2017年市场规模将突破200 亿元。可见，中国智能服务机器人市场已经进入高速增长阶段。

综上可见，服务机器人不仅涨的快，涉及面更是广泛。可以毫不夸张的说，几乎对所有行业都有影响，你能想得到，想不到的基本都有。现实生活中的应用涉及家用、餐饮、安防、医疗、物流、教育、娱乐……几乎可以在360行内“大展身手”！

“智勇双全”安保服务机器人：打造动态智能安保体系

不难想象，在智能科技飞速发展的今天，再踏上移动互联网这列高铁，有多少行业将迎来重大变革。关于这点，在服务机器人领域，已经有行业巨头敏锐地洞察到这一趋势，并重兵布局。

长期来看，行业经验丰富且技术过硬的企业将脱颖而出。目前，已经有大量的企业涌入服务机器人行业，如当前市场上较为出色的企业：中智科创、三宝、科沃斯、银星智能、小胖、哈工大、新松等品牌，2016年除了个人/家用服务机器人继续大放异彩之外，安保服务机器人也爆发洪荒之力，来势汹汹。

2016年，双创周、高交会、机器人大会等一波又一波的科技潮流接踵而至，以曾获得“2016年度深圳市十大机器人企业”、2016年“最佳服务机器人技术创新产品奖”、“2016年中国商用机器人十大品牌”的中智科创为代表，率先在国内提出“机器人+安防”的“动静结合”现代安防理念，开发出具备语音交互、智能安保、业务推广等特色功能的安保服务机器人，并研发出基于云技术的云安保安防综合管理平台，受到行业的充分肯定。

较之前传统的安防体系，安保服务机器人可谓是7x24小时企业超级员工，可替代重复性工作岗位（能替代2-4名工作人员），节省企业人力成本，提升工作效率和质量服务品质更稳定。可广泛应用于银行、商场、展区、楼盘等公共场所，目前已经成功应用于华为、建设银行、佛山政务中心、盐田图书馆、天津万福生活广场等多个领域。

在实际应用中，中智科创安保服务机器人不仅可以为企业定制自主查询、自主打印、产品宣传、营销推广，等功能，还具备自动巡逻、红外自主避障、人脸识别、环境检测等多项安保功能，妥妥的就是一款“智勇双全”的智能服务机器人。如果说高大的外形，显示屏等这些关键配置为安保服务机器人塑造了一个强健的体魄，那么超高精传感器的自主避障、自主充电、人脸识别等黑科技的运用则赋予了中智科创安保服务机器人智慧的灵魂。

最后，总的来讲，任何一项科技的诞生，最终的目的都是为了更好的服务人类生活。我们不得不承认，当前智能服务机器人的崛起正在改变人们传统印象中的服务业，而紧随着城市化进程加速、人口老龄化和国家红利政策的扶持，智能服务机器人的商业应用将会加速爆发。

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