“机器换人”已是全球发展浪潮，机器人时代也渐行渐近。相比日趋成熟的工业机器人，市场普遍认为服务机器人市场潜力会更为巨大。未来，伴随着各项政策的出台和政府扶持力度的不断加码，我国的机器人产业有望迎来强势爆发。

政策红利催熟市场 服务机器人万亿市场起舞在即

2016年，随着政策、资本、企业等不同的层面排兵布阵，服务机器人的发展迅速迈入了高速裂变期。不过，纵然前景颇为明朗，但服务机器人却面临着尚未完全打开市场的现状。未来，如何大幅度降低服务机器人的成本，落地到更多、更具体的应用场景中，这将是服务机器人企业打开消费市场的关键所在。

市场蓝海广阔

从当前的机器人应用前景来看，未来主要还是投放到汽车、装备这些制造产业中来，这些产业也相继出现了机器人代替人工的现象。而在传统服务业暂时还没有多少机器人的身影，也就是说现在的服务行业机器人市场还没被大面积开垦，这片市场今后应该会是机器人产业中机会较大的细分领域。

服务机器人可广泛应用于酒店、餐饮、银行、地产、养老、楼宇等服务业，替代重复性工作岗位，为企业节省人力成本与管理成本，提高服务效率，掀起机器人换人浪潮，促进传统服务业创新升级。

此外，服务机器人还能够应用到一些专业化的领域，比如医疗、国防、检修、物流、救援以及公共服务等方面。服务机器人与工业机器人本质上的区别在于服务机器人不用像工业机器人一样要大规模的投入生产，而服务机器人所处的范围会比工业机器人来的广，这片蓝海目前还有很大的开发空间。

政策红利丰厚

当前，我国机器人产业缺乏行业标准和认证规范，使得尚未成熟的技术抢先上市，导致本土机器人产品的品质参差不齐。在此背景下，我国机器人产业的标准化和认证规范刻不容缓。1月5日，国家机器人标准化总体组工作会议在深圳召开。在会议上，机器人检测认证标准工作组和公共服务机器人标准工作组宣布成立。据悉，《中国机器人标准化白皮书》将于今年上半年发布。而机器人领域建立国家行业标准，不仅有利于行业有序发展，更有助于中国机器人在世界范围内确立更大的话语权。

未来，伴随着各项政策的出台和政府扶持力度的不断加码，我国的机器人产业有望迎来强势爆发。2016年，我国机器人产业的试点示范、专项行动、财税支持等政策都在稳步推进，随着各项政策标准的出台，机器人产业景气度在持续提升。据前瞻产业研究院发布的《中国服务机器人行业发展前景分析报告》显示，全球服务机器人市场总值正以20%~30%速度增长，预计2017年规模将达到461.8亿美元。届时，我国服务机器人市场规模也将达到240亿元。一旦人工智能技术趋于成熟，服务机器人的增长将更为迅猛。

服务行业转型迫切

“机器换人”已是全球发展浪潮，机器人时代也渐行渐近。相比日趋成熟的工业机器人，市场普遍认为服务机器人市场潜力会更为巨大。人口红利消失、老龄化问题严重、劳动力成本持续攀升等等问题都让服务型机器人的崛起拥有了足够好的大环境。

在这种背景下，传统服务行业想要成功突围，必须从三个方面下功夫：降低成本、精细化管理、创新升级。其中实现产业发展的创新升级是重中之重。传统模式毫无经营特色，设施陈旧，经营同质化，陷入低层次的价格战，而采用机器人模式，不仅提供智能化改造，定制服务体系，还可以增加用户科技感，差异化品牌运营。

总结

目前世界上已经有20多个国家涉足服务型机器人开发。在我国，也有不少的互联网企业进军服务机器人行业，但a股服务机器人的上市公司标的较少，并且大部分是通过并购切入。由于战兴板的搁浅，同时目前服务机器人处于产业爆发前期，初创公司通过并购进入二级市场成为一个重要渠道。另外，机器人产业的相关政策也有助于产业发展以及龙头公司的脱颖而出，万亿市场起舞在即。

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