今天，谈到服务机器人的应用场景的时候，你能想到哪些呢？家庭、银行、商场、景点、餐厅……假如，当酒店也有了服务机器人，会是一种什么样的体验？不用猜想，中国第一家“服务机器人主题酒店”就要来了！试一试不就知道了。

服务机器人主题酒店来了！这13家企业要干什么？

近年来，随着人工智能的高速发展，服务机器人的智能化程度越来越高，越来越被人们所接受。现在，服务机器人正在不断地深入到各个领域进行应用尝试，家庭、银行、商场、景点和餐厅已经成为服务机器人应用最多的场所，而在不久后，应用场所又会增添了一名新成员——酒店。

未来的酒店，从前台、服务员、保洁都会是机器人，完全会成为“服务机器人主题酒店”。机器人可以登记办理入住、送餐、打扫房间、办理退房一系列的工作，将会为人们带来前所未有的住宿体验。

为了加快“服务机器人主题酒店”落地实施，工业和信息化部计算机与微电子发展研究中心（中国软件评测中心）（以下简称“中国评测”）携手13家服务机器人相关单位于12月16日在北京市昌平区赛迪产业园召开了“服务机器人主题酒店”座谈会。中国电子信息产业发展研究院副院长黄子河、赛迪产业园管理委员会董事长林紧、北京赛迪科技产业有限公司总经理冯钢、北京赛迪机器人测评工程技术中心有限公司总经理陈渌萍等领导出席了本次会议。

会议介绍了赛迪集团、赛迪产业园、服务机器人主题酒店、服务机器人安全与环境检测实验室以及机器人酒店实景应用管理系统、众测平台、人类工效学测评等建设情况，并就此内容与参会单位进行了讨论和座谈。

会议由陈渌萍总经理主持，黄子河副院长代表主办单位介绍了赛迪研究院的情况并致大会欢迎词。林紧董事长和冯钢总经理分别介绍了赛迪产业园和机器人主题酒店的规划和方案。未来，赛迪产业园将以机器人为核心，建设集资源聚集、生态创新、应用示范、检测认证、培训体验为一体的国家级智能制造创新示范区。在产业园区内将建设一家机器人主题酒店，酒店将服务机器人元素融入设计中，并实现机器人的创新应用、跨平台互联、协同工作等。同时，服务机器人主题酒店建成后，将充分发挥中国评测的优势，建成国内首个服务机器人实景应用评测环境。

陈渌萍总经理对即将部署于赛迪产业园的服务机器人安全与环境检测实验室进行了介绍，目前中国评测在机器人方面取得了“机械工业机器人试验验证技术重点实验室”、“国家机器人质量监督检验中心（北京）”、“机械设备及零部件认证资质”等资质。服务机器人测评实验室将致力于服务机器人的安全与环境检测，包括交互安全性、环境适应性、路径导航定位能力以及人类工效学指标等。随后，广州零号软件科技有限公司向忠宏总经理就机器人主题酒店实景应用管理系统和众测平台的建设方案进行了详细介绍，中国标准化研究院人类工效学实验室赵朝义主任也就服务机器人人类功效学测评进行了详细介绍。

在上半段研讨结束后，众企业代表在冯钢总经理的带领下参观了赛迪产业园，了解了产业园整体的建设情况与机器人酒店的部署情况，目前机器人主题酒店已进入建设改造阶段。

在下半段的座谈交流中 ，参会企业重点介绍了各自公司的发展和产品，并分别就机器人主题酒店的设计和服务机器人测评实验室的建设，在刚性需求挖掘、酒店整体规划、机器人服务链打通、智能化程度提升以及统一管理平台建设等方面提出了宝贵的意见与建议，同时结合自身产品，共同探讨服务机器人在应用中存在的问题。

最后，黄子河副院长表示服务机器人主题酒店是赛迪产业园以机器人为核心的国家级智能制造创新示范区建设的一个试点示范，后续还会向更广更大的范围去实践。黄院长并就代表们讨论的核心问题，提出在机器人管理平台建设中成立一个专项技术工作组，由众服务机器人核心成员单位共同研讨、制定服务机器人通用技术规范和统一通信接口，并希望在此基础上建立一个共性技术资源池，实现知识产权共享，共同推动整个服务机器人产业的发展。

未来，“服务机器人主题酒店”项目将从评测环境落地到市场，越来越多的服务机器人主题酒店将会诞生。同时，这一新的应用领域也为服务机器人应用打开了更大的市场空间，直接刺激了更多的创业公司进入到该领域。

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