中国的商业零售业经历多次重新洗牌，计划经济色彩浓厚的供销社被百货商店取代，后者又被各种类型超市和家电大卖场取代。现在，信息技术引爆零售业的又一次变革，网络零售发展迅速，不断挤压传统零售企业的的市场份额。在经济增速放缓和网络购物高速增长的双重夹击下，传统零售业面临前所未有的挑战。

迅猛发展的科学技术给传统零售企业带来压力的同时也带来了前所未有的发展机遇。随着人工智能技术的不断发展，智能机器人逐步实现从“认知物理世界”到“个性化应用场景落地”的跨越，人工智能和机器人正在逐渐走入我们的生活。在美国、欧洲、日本出现的导购商品管理机器人、智能穿衣镜、货架监测机器人、送pizza的无人车等各种智能机器人为未来中国的零售行业带来了越来越多的想象空间，智能零售时代即将到来。

抓住智能零售时代的机遇，中星宝引入保千里打令智能机器人，利用智能硬件+物联网+新媒体的全新购物营销解决方案，帮助商家解决引流，回流，租金，提袋率等难题，通过大数据分析帮助商家实现精准营销，提供千人千面的个性化服务，从而达到客流量和销售业绩提升的最终目标，创造零售行业新营销模式。

中星宝相关负责人陈立伟表示，gogo小宝未来计划走进高端购物中心和零售品牌的vip会员家中，通过智能机器人为vip会员量身打造高质量的个人专属圈子，让vip会员尽享尊贵、独一无二、从容快乐的品质生活。

智能零售时代到来

人工智能技术的不断发展，智能设备逐步实现从“认知物理世界”到“个性化应用场景落地”的跨越，人工智能和机器人正在逐渐走入我们的生活。

智能时代，互联设备不仅改变了用户的生活、工作和娱乐方式，而且由于购物渠道多样化，购物场景和购物环境的升级，以及更加便捷的支付手段、体感科技、快递物流等软硬件的创新，极大地提升了用户体验，“用户体验”将成为未来零售的重点。互动化、场景化、智能化正越来越清晰地勾勒出未来零售业的样子。

业内人士分析指出，如今消费者为王的时代正在倒逼流通零售业发展，提升企业管理效率，以更快地响应市场变化。同时，随着移动互联网、云计算、大数据等技术的快速发展，以场景化应用为标志的智能零售时代即将到来。

国家政策方面对于零售业转型升级同样给予重视。

今年6月底刚刚颁布的《国务院办公厅关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》就指出，鼓励零售企业利用互联网技术推进实体店铺数字化改造，增强店面场景化、立体化、智能化展示功能，开展全渠道营销。鼓励大型零售店不断丰富消费体验，向智能化、多样化商业服务综合体转型，增加餐饮、休闲、娱乐、文化等设施，由商品销售为主转向“商品+服务”并重。

创新零售业模式

近日，阿里巴巴创始人马云在云栖大会上提出了“新零售”的概念，主张运用线上线下相结合的全渠道营销模式，打造围绕核心消费场景的新零售业态。

过去商家以品牌为中心、无时无刻不在宣传自己的市场策略，现在正在被一切以客户为中心的潮流所取代。线上线下无缝衔接的数字化转型在潜移默化地影响着每个人的消费习惯，也对零售业的游戏规则产生了翻天覆地的变革。现代市场营销已经进入到了一个买家拥有信息优势的时代，消费者已经成为每一个市场决策的核心。

作为智慧商业服务商，中星宝提供的解决方案以打令小宝智能机器人为载体，把机器人变成一个超级导购送到商家会员的家中，让销售变得更有趣更简单，最终实现粉丝经济运营。

打令小宝智能机器人是保千里打令智能研发的新一代交互式机器人，以视像技术为核心，搭载智能化应用和服务系统，接入互联网入口，具备视像数据的采集与反馈、人机交互、人脸识别、信息发布和推送、社交等功能，同时连通线下与云平台，进行大数据同步交互与分析。

中星宝以年度领养的方式，将打令小宝智能机器人送到购物中心和消费者家中。在购物中心，打令小宝智能机器人成为品牌代言人，通过其丰富的人机互动体验及众多智能化功能吸引顾客和增加顾客逗留时间；对消费者来说，打令小宝智能机器人是家庭的生活管家，把家居变得智能，让购物变得愉悦。

陈立伟表示，中星宝塑造的零售业新模式以打令小宝智能机器人为核心，贯穿整个商业的生命周期，从引流，提高成交率和销售额，到粉丝经济运营，到经营每一位一线的导购员，打通整个价值链，最后帮助商家和消费者实现共赢。

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